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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,953 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Hotel mit toller Architektur.
Hervorzuheben ist der professionelle Gästeservice. Wünsche werden promt erfüllt.
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und konnten uns erholen.

Sehr geehrte Frau Schrape,

schön, dass Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment über unsere freundlichen und herzlichen Mitarbeiter!

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles sehr schön und gepflegt. Das Personal war auch sehr nett!

Sehr geehrte Familie Senger,

schön, dass Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment über unsere freundlichen Mitarbeiter!

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir haben einen schönen Urlaub verbracht und waren mit allem zufrieden. Alle Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend. Die Reinigungskräfte haben auch gute Arbeit geleistet. Am Essen gab es nichts zu beanstanden, lecker und abwechslungsreich. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Frau Nawrazala,

schön, dass Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment über unsere freundlichen und herzlichen Mitarbeiter!
Es freut uns zu hören, dass Sie unser Speisenangebot für gut befunden haben.

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Liebevoll gedeckte Abendtafel.

Sehr geehrter Familie Rother,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung. Ihr Lob für unsere freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter geben wir gerne an diese weiter!

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Kommen seit vielen Jahren und werden auch weiterhin kommen.Man kann wirklich das ganze Team loben; alle sehr freundlich und aufmerksam.

Sehr geehrte Familie Beckmann,

vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Haus und die gute Bewertung. Wir geben auch zukünftig unser Bestes für ihren Urlaub!
Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße von der Ostsee
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles wie erwartet…

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles wirklich gut

Sehr geehrter Herr Dr. Ebers,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der Stammgast wird immer wieder überzeugt.

Sehr geehrte Familie Freigang,

vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Haus und die weitere gute Bewertung. Wir geben auch zukünftig unser Bestes für ihren Urlaub!
Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Hotel mit Charme. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Alles Bestens

Liebe Sylvia,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre sehr gute Bewertung. Ihr Lob für unsere freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter geben wir gerne an diese weiter!
Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bei unseren Aufenthalt war das Parkhaus sehr überfüllt.Man hatte Glück wenn man einen letzten Parkplatz erwischte!
Zum Abendessen müsste man auch auf einen Tisch länger warten ,weil das Restaurant sehr voll war.

Sehr geehrte Familie Pflüger,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Parkplatzsituation und den Wartezeiten im Restaurant hatten. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll. Ihren Hinweis zur Teppichsituation nehmen wir ernst und werden dieses Thema intern besprechen sowie prüfen, wie wir Verbesserungen erzielen können.

Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr überzeugen können.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
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