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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,908 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 2 years ago (29/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir waren sehr gut im Hotel untergebracht und mit den Angeboten sehr zufrieden. Das Frühstück und das Abendessen war sehr gut und reichlich. Das Personal im Spa-Bereich feundlich und zuvorkommend. Die Lage des Hotels war strandnah und sehr schön war der Garten gestaltet.

Liebe Renate,

wir bedanken uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und dass Sie unsere reichhaltigen Buffets zum Frühstück & Abendessen begeistern konnten. Das Kompliment für die freundlichen Mitarbeiter im Wellnessbereich geben wir gerne an diese weiter.

Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gut und perfekt

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, das freut uns sehr!

Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße von der Ostsee
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Etwas old Fashion.. Keine Klimaanlage.. Aber die Angestellten an der Rezeption sehr nett und Hilfsbereit!!!

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unser Ambiente als altmodisch empfunden haben und dass es keine Klimaanlage gab.
Es freut uns jedoch sehr, dass Sie mit unserem Rezeptionspersonal zufrieden waren und deren Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft schätzten. Wir werden Ihr Lob an das Team weitergeben.

Wir hoffen, Sie trotz der genannten Punkte bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr schönes, gepflegtes Hotel.

Sehr geehrte Gäste,

wir freuen uns über Ihren Besuch und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie rundum von uns überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein sehr sauberes, gut gelegenes Hotel mit top Service und einem super Angebot im Wellness Bereich. Man hat viele Möglichkeiten, den Tag zu verbringen, ob bei schönem Wetter im Außenbereich oder abends in den Bars.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße von der Ostsee
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein gepflegtes und freundliches Hotel für Ansprüche auf höheren Niveau

Sehr geehrter Herr Dittert,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das schöne Feedback.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles super und bleiben Sie so wie sie sind

Sehr geehrter Herr Gaertner,

vielen Dank, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, das freut uns sehr!

Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Im Restaurant sollte ein Saalchef anwesend sein.

Sehr geehrter Herr Kellermann,

vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und das gute Feedback. In unserem Restaurant "Zum Schloonsee" ist während der Öffnungszeiten immer unser Restaurantleiter bzw. einer seiner Stellvertreter vor Ort für die Anliegen und Wünsche unserer Gäste. Ihr Anmerkungen bezüglich der hölzernen Rührstäbchen nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir uns hier noch verbessern können.

Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (19/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Leider kein Sport/Fittnessprogramm mehr!

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und die schöne Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Annehmlichkeiten des Hauses genossen haben. Momentan sind wir auf der Suche nach einem neuen Fitnesstrainer/-in, um unseren Gästen wieder ein Sport & Fitnessprogramm bieten zu können. Trotz der Suche bieten wir aktuell zweimal die Woche Aquafitness für unsere Gäste an.

Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

WIR SIND SEHR ZUFRIEDEN UND FREUEN UNS 🌞🏖️🍀 auf unsere nächste Reise zu Ihnen. Wir kamen spontan und sind über die Maßen zufrieden. Auch die Tiefgarage sehr ordentlich und alles bestens zu finden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das wunderbare Feedback. Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben und Sie unsere Buffets zum Frühstück & Abendessen begeistern konnten. Gerne ist Ihnen unsere Reservierungsabteilung bei einem künftigen Aufenthalt beratend behilflich, um ein passendes Angebot für Sie finden.

Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
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