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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,908 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Auch nach dem dritten Besuch sind wir begeistert und kommen gern wieder!

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie unser Haus bereits so oft besucht haben und wir Sie wieder begeistern konnten.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Super Super

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren nach drei Jahren das zweite Mal im Hotel und sind auch dieses Mal nicht enttäuscht worden. Es gab unserseits keine Bedenken. Wir sind in Usedom tatsächlich verliebt und kommen natürlich gerne wieder. Alle Mitarbeiten hatten immer ein Lächeln im Gesicht. Selbst die Gäste pflegten einen netten Umgang miteinander.

Sehr geehrter Herr Schmidt,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre schöne Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben und Sie die Annehmlichkeiten des Hauses genossen haben.

Wir freuen uns schon heute auf Ihre nächste Auszeit!

Viele Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es ist ein sehr schönes Hotel.
Die Lage ist super.
Mit dem Service waren wir zufrieden.
Kann man nur weiterempfehlen.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren und die Lage sowie den Service genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles super, wir fühlen uns wohl !!!!

Sehr geehrte Familie Zedler,

vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und das schöne Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns im Hotel wohlgefühlt haben und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

P.S. Vielleicht können Sie Ihre Noten / Punkte noch von 1 auf 5 ändern, dann wird es auch mathematisch eine so positive Bewertung wie in Ihren Worten!

Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
Tolles Zimmer, ruhige Lage, toller Service, tolle Massagen...was will man mehr!

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, das freut uns sehr!

Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Betten waren mit gummierten Laken bezogen. Man hatte bei jeder Bewegung das Gefühl auf einer Luftmatratze zu schlafen. Dadurch hat man auch sehr geschwitzt. Im Hochsommer möchte ich in diesem Bett nicht schlafen. Schade, denn mit allem anderen waren wir überaus zufrieden.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit allen Angeboten des Hauses überaus zufrieden waren. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie mit den gummierten Laken auf den Betten unzufrieden waren und dadurch nicht den gewünschten Schlafkomfort hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen Sie demnächst wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schön und Erholsam

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das schöne Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 04/2024

sehr positiv

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich würde hier jederzeit wieder einchecken.

Sehr geehrte Familie Saunus,

vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, das freut uns sehr!

Wir hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit

Herzlichen Grüßen
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
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