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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,963 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Schade, dass man als "Stammgast" nur nach 5 Aufenthalten in aufeinanderfolgenden Jahren betrachtet wird. Dies wurde durch Corona nahezu unmöglich gemacht. Wichtig ist doch meiner Meinung nach, dass man wiederkommt! Bei mir war es der 5. Aufenthalt, allerdings mit Abständen dazwischen.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Angenehmer und entspannter Urlaub

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr
Michael Roth
Direktor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es war wieder wunderbar!

Sehr geehrte Kathy,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Josefine Graf
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr positiv

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Anlage ist gut gepflegt. Das Personal sehr freundlich. Das Frühstückbüffet sehr gut. Das Büffet zum Abendessen ist etwas zuviel Fisch, was aber bestimmt an der Region liegt.

Mit Freundlichem Gruß

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Alles Bestens. Negatives fällt mir nicht ein !!!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Gut, hat uns insgesamt gefallen

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Insgesamt hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt! Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Wir fühlten uns rundum sehr wohl.

Sehr geehrte Gäste,

einfach schön zu hören, dass Sie so gern bei uns zu Gast sind und das im Haus alles zu ihrer Zufriedenheit war.
Danke das Sie sich die Zeit genommen haben, uns so umfangreich zu bewerten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr
Michael Roth
Direktor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (02/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir waren zum 12. Mal im HZP und haben uns wwie immer wohlgefühlt. Möglicherweise war es das letzte Mal, da wir beide weit über 80 sind und uns die lange Anreise schwerfällt.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für die positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie unser Haus bereits so oft besucht haben und wir Sie seit vielen Jahren zu unseren Stammgästen zählen dürfen.
Gern sind wir Ihnen bei einem zukünftigen Besuch bei der Anreise behilflich.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen bis dahin alles erdenklich Gute.

Mit herzlichen Grüßen

Ihre
Josefine Graf
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ich komme seit 2008 in das Hotel und fühle mich einfach wohl.Nur die saftigen Preiserhöhungen der letzten 3 Jahre und die für 24 angekündigte weitere Erhöhung für Übernachtung/Frühstück von 40€/Tag als Stammgast lässt mich über weitere 3wöchige Aufenthalte nachdenken.20% Rabatt für Spa-Angebote sind uninteressant ,da ich,wie viele andere auch,nur die beiden Pools nutze.Ein höherer Rabatt als Stammgast hat da mehr Sinn..Ich habe bei Freunden und Verwandten für das Hotel geworben.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt bei uns und das Sie sich im Nachgang auch die Zeit genommen uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen.

Es ist sehr bedauerlich das Sie den Eindruck hatten, dass der Preis für ihren Aufenthalt in unserem Haus zu hoch und auch zukünftig zu hoch sein wird. Gerade für unsere vielen Stammgästen schnüren wir immer besondere Pakete. Wir würden uns freuen, Ihnen zu gegebener Zeit wieder ein persönliches Angebot zukommen zu lassen.

Gern gebe ich das besondere Lob an unser Team vom Restaurant "Banzino" weiter.

Ich wünsche Ihnen alles Gute, sage nochmals Danke und verbleibe

mit herzlichen Grüßen vom ganzen Team des Hotels zur Post

Michael Roth
Direktor
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