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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,943 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Insgesamt ein gepflegtes älteres Hotel mit sehr gutem Service und in guter Lage.

Sehr geehrte Familie Schneider,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt erlebt haben und besonders unseren Service, die Sauberkeit sowie die gute Lage hervorheben. Ebenso schön ist es zu lesen, dass Sie mit Zimmer, Frühstück und unserem Wellnessbereich sehr zufrieden waren.

Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu Ihrem Eindruck im Restaurant. Solche Rückmeldungen nehmen wir aufmerksam auf, denn sie helfen uns, unser Angebot aus Sicht unserer Gäste weiter im Blick zu behalten.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Bianca und Belinda
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein super schönes Hotel, dass mit viel und aufmerksamen freundlichen Personal beeindruckt

Liebe Bianca, liebe Belinda,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die sehr hohe Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genießen konnten und besonders die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Ihr Lob für den Service an der Rezeption, in den Restaurants und an der Bar geben wir sehr gerne weiter. Ebenso freut es uns, dass Sie mit unserem Angebot im Restaurant, den Cocktails an der Bar sowie mit dem Spa-Bereich so zufrieden waren.

Vielen Dank auch für Ihre Einschätzung zu den Wellnessbehandlungen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns in Bansin begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Thomas Gesche
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schönes gesamtkonzept

Sehr geehrter Herr Gesche,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 02/2026

War alles super, nur die Parkplätze in der Tiefgarage für Hotelgäste viel zu teuer. Woanders bekommt man einen kostenlosen Parkplatz wenn man Gast des Hotels ist.

Dem Hund hat es auch gefallen, ausser, dass der Hund auch sehr teuer war.

Sehr geehrte Familie Wälter,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Service sowie unserem Frühstück und Restaurant so zufrieden waren. Schön ist auch zu lesen, dass sich Ihr Hund bei uns wohlgefühlt hat.

Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns in Bansin begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Roland Koch
Couple
80+ years
Reviewed: 3 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es gibt nichts, was man kritisieren könnte. Alles sehr ordentlich und die Bedienung sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr Koch,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders die Ordnung im Haus sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Zimmer, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Bansin begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Peggy
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel ist wunderbar. Man kann den Aufenthalt richtig genießen. Alles ist sauber, das Personal sehr freundlich. Uns hat es an nichts gefehlt. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

Liebe Peggy,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die sehr hohe Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genießen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Sauberkeit, die freundliche Art unserer Mitarbeiter sowie die Zimmer und den Spa-Bereich so positiv hervorheben. Auch Ihr Lob zum Frühstück und zum Restaurant geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen, bedeutet uns viel. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns in Bansin begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Schneider
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Tolles Hotel mit guter Küche und ebensolchen Service

Sehr geehrte Familie Schneider,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Man fühlt sich willkommen.

Sehr geehrte Familie Müller,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Gute Lage. Preus/ Leistung prima

Sehr geehrte Familie Brämisch,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Rundherum ein sehr gelungener Aufenthalt. Das Hotel steht auf meiner Favoritenliste der Kaiserbäder.

Sehr geehrte Familie Reinhardt,

vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundherum gelungen empfunden haben und unser Haus auf Ihrer Favoritenliste steht. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit Lage, Sauberkeit, Service und dem Wellnessbereich so zufrieden waren. Auch Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter.

Vielen Dank ebenso für Ihre Hinweise zum Waschbecken und zu Ihrer Einschätzung des Restaurants. Ihre Anmerkungen nehmen wir aufmerksam auf.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns in Bansin willkommen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
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