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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,993 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Im Großen und Ganzen zufrieden. Habe schon den Fragebogen vom Hotelzimmer ausgefüllt und abgegeben.
Daraus können sie einiges entnehmen.

Sehr geehrte Familie Lau,

vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Bewertung genommen haben. Ebenso bedanken wir uns für den ausgefüllten Fragebogen, dessen Hinweise wir selbstverständlich in unsere Auswertungen einbeziehen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und besonders die ruhige, strandnahe Lage, Ihr geräumiges Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Schön, dass auch unser Shuttle-Service vom und zum Bahnhof sowie unser Restaurant und der Wellnessbereich zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben.

Vielen Dank auch für Ihre Anregungen zu den Fliegengittern und den Hinweis auf die Temperatur einzelner Frühstücksspeisen. Es freut uns, dass die defekte Balkontür durch unsere Haustechnik schnell behoben werden konnte.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ich war ja schon mehrmals in Ihrem hotel. Der Aufenthalt war sehr schön und entspannend.
Nur die Wärme im Zimmer, könnte vielleicht mit einer Klimaanlage oder Aussenrollos verbessert werden

Sehr geehrte Familie Bredow,

vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich auch bei Ihrem wiederholten Aufenthalt in unserem Haus wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit, unsere Gastronomie sowie den Wellnessbereich so positiv hervorheben.

Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zur fehlenden Klimaanlage. Wir wissen, dass die sommerlichen Temperaturen in den Zimmern eine Herausforderung sein können, und nehmen Ihr Feedback gerne auf.

Schon heute freuen wir uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Wirth
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr stark und exklusiv angefangen, leider sehr nachgelassen. Das betrifft alle Bereiche.

Sehr geehrte Familie Wirth,

vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten und Sie den Eindruck gewonnen haben, dass unser Haus im Vergleich zu früher nachgelassen hat. Besonders bedauern wir, dass Sie mit unserem Service und dem Restaurantbesuch nicht zufrieden waren.

Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn nur durch ehrliche Rückmeldungen können wir unsere Leistungen kontinuierlich hinterfragen und verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Haus zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt und würden gerne wieder kommen.

Sehr geehrte Familie Segler,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben und unser Haus mit gutem Gewissen weiterempfehlen würden.

Dass Sie bereits schreiben, gerne wiederkommen zu wollen, freut uns ganz besonders. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Personal ist sehr freundlich, aber auch sehr gestresst!

Sehr geehrte Familie Felske,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir lieben den Ort, die Post und die gesamte Umgebung

Sehr geehrte Familie Krauß,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Jimenez
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Es ist ein sehr schönes Hotel der gehobenen Klasse in bester Lage.

Sehr geehrte Familie Jimenez,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (04/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir sind seit 2013 regelmäßig in Ihrem Hotel zu Gast. Wir kommen immer gerne wieder ,wir fühlen uns wohl bei Ihnen. Das betrifft sowohl die Beherbergung als auch das kulinarische Angot zu den Mahlzeiten Frühstück und Abendessen im Restaurant Schloonsee. Besonders hervorzuheben ist der sehr gute Service aller Mitarteiter Ihres Hauses. Unser nächster Aufenthalt bei Ihnen im Sommer 2027 ist schon gebucht.

Sehr geehrte Familie Buergel,

vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wunderbare Bewertung.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich seit 2013 bei jedem Aufenthalt rundum wohlfühlen. Besonders schön ist es, dass Sie neben unserem gastronomischen Angebot vor allem den Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so hervorheben. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.

Dass Ihr nächster Aufenthalt im Sommer 2027 bereits gebucht ist, freut uns ganz besonders. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie wieder bei uns in Bansin begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Kessel
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Wie immer ein toller Aufenthalt. Wir kommen mit Sicherheit wieder

Liebe Familie Kessel,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Joachim Allert
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wenn man neu ankommt und die Gegend nicht kennt, Beschilderung. Zum eigenen Zimmer ist schlecht, wird an der Rezeption erwartet. Am 2 Tag kommt man so langsam zurecht.
Ansonsten alles bestens auch Abendessen war sehr gut. Kommen wieder.
J.Allert

Sehr geehrter Herr Allert,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unseren freundlichen Service, das Frühstück sowie das Abendessen so positiv hervorheben. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Beschilderung innerhalb unseres Hauses sowie zum Kopfkissen.

Besuchen Sie uns gerne wieder – wir freuen uns schon heute darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
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