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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,971 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sauberkeit, Freundlichkeit super Lage, kommen gerne wieder

Sehr geehrter Herr Michalski,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Tolles Hotel, sehr zu empfehlen.

Sehr geehrte Familie Gutknecht,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ein sehr freundliches Personal ohne Aufdringlichkeit zu sein.Die Küche ist sehr lobenswert und der Zimmerservice ebenfalls .

Sehr geehrte Familie Güldenpfennig,

schön das Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment über unsere freundlichen Mitarbeiter!

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Es ist unser Favorit gewesen .Wir hatten bisher immer eine Suite .Dieses mal wollten wir mal ein Doppelzimmer ausprobieren. Aber leider nicht so zufrieden. Trotzdem kommen wir wieder.

Sehr geehrte Frau Fischer,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das schöne Feedback.

Schade, dass wir Sie diesmal nicht rundum von uns überzeugen konnten.

Wir freuen uns aber sehr auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wir haben wieder eine tolle Woche in Ihrem Hotel verbracht. Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt. Wir werden sicher wiederkommen.

Sehr geehrte Frau Hasheider,

vielen Dank, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, dass freut uns sehr!

Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Alles prima, wie immer. Kommen auf jeden Fall wieder.

Sehr geehrte Frau Kröger,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ein 4 Sterne würdiges Haus, mit allem was man braucht, in zentraler Lage, gutem Wellnessbereich,freundlichem Mitarbeitern, großzügiges Buffet

Sehr geehrte Familie Wulff,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wer Urlaub So richtig machen will ist bei Ihnen gut aufgehoben

Sehr geehrte Familie Höfs,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wir kommen gern wieder

Sehr geehrte Frau Oestreich,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Leider gab es weder Sportangebote noch Abendunterhaltung auf Grund von Corona und Personalmangel! Fehlende Fachkompetenz an der Rezeption und keine Shuttleverfügbarkeit! Auch der Saunabereich konnte nur reduziert genutzt werden! Deshalb ist unser 9. Frauentags - Aufenthalt mit einer Frauengruppe bei ihnen doch etwas stimmungsmäßig negativ in Erinnerung!

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich herzlich bei Ihnen entschuldigen und es ist natürlich sehr schade, dass wir Sie diesmal nicht rundum von uns überzeugen konnten.

Ihre Hinweise habe ich daher auch direkt an unser Management weitergeleitet, da wir immer bemüht sind uns weiter zu verbessern.


Wir hoffen dennoch auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
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