Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,145 reviews
:
By Jose Martinez
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

As always, it was a pleasant stay. The mini-bar for free, the cleanliness and the kindness of the staff are an upside. I had a personal reservation on Sunday and a business one from Monday to Wednesday. The staff helped me to merge both reservations and avoid changing the room

Dear Jose,

Thank you very much indeed for your nice rating. We are very delighted to read that you enjoyed your stay in the hotel as well as our facilities and our staff friendliness. Our sole focus is to provide a flawless and excellent service and facilities to our valued guests and to contribute towards a memorable stay. We look forward to welcoming you again.

Best regards,

Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schönes Haus mit guter Lage und praktischer Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Die Sauna ist klein aber fein - das Frühstück ganz ausgezeichnet.

Liebe Cornelia,

für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit.

Beste Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

sehr zufrieden, allerdings sollte es nicht permanent Currybrot in der Lounge geben und es fehlen in der Lounge warme Abendsnacks (sehr eintönige und wenig schmackhafte Gläschen während unseres Aufenthalts

Lieber Gast,

ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Speisen in unserer Executive Lounge, die wir an unseren Küchenchef weitergeben werden. Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Hamburg gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Freundlichst grüßt Sie,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Zentrale Lage, angenehme Atmosphäre

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr großartige Bewertung unseres HYPERION Hotel Hamburg in zentraler Lage! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Atmosphäre genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.

Freundliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Michelle
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Zufrieden wie immer

Liebe Michelle,

es ist wunderbar zu wissen, dass Sie wieder rundum glücklich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg waren. Natürlich freuen wir uns sehr, Sie ganz bald wieder als unseren Gast willkommen zu heißen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch senden wir

herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes, familien- und hundefreundliches Hotel.

Lieber Gast,

wow - eine bessere Bewertung als diese, kann man sich wohl kaum wünschen. Wir danken Ihnen für die lobenden Worte und würden uns sehr freuen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich war zum 2. mal da, dieses Mal ohne Kids, und komme wieder! Sauber, schön, zuvorkommendes Personal, tolle Bar! Danke 🙏

Lieber Gast,

besten Dank für Ihre sehr schöne Bewertung und Ihren erneuten Besuch im HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns wieder gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - so macht das Arbeiten Spaß und motiviert das Team. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im HYPERION Hotel Hamburg!

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Karasch
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Aufmerksames Personal

Liebe Frau Karasch,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!

Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Freundliches Personal. Klimaanlage hätte etwas besser sein können, aber trotzdem immer wieder sehr

Lieber Gast,

ich möchte mich im Namen des Teams des HYPERION Hotels recht herzlich für Ihr positives Feedback bedanken. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Andi
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schick aber preislich etwas zu teuer. Frischluft im Zimmer wäre schön gewesen.

Lieber Andi,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen unser Haus mit seinem stilvollen Ambiente zugesagt hat und Sie sich bei uns wohlfühlen konnten.

Ihre Anmerkung zur Frischluft im Zimmer haben wir aufmerksam gelesen. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen gern unsere Businesszimmer oder die Suite auf der 2. Etage – dort besteht die Möglichkeit, die Fenster zu kippen. Vielleicht passt diese Option bei Ihrem nächsten Besuch besser zu Ihren Wünschen.

Auch Ihr ehrliches Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Anlass, weiterhin an unseren Angeboten und Services zu arbeiten. Es ist schön, dass Sie viele Aspekte Ihres Besuchs positiv bewertet haben und dass Sie uns weiterempfehlen würden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
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