Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,145 reviews
:
By Daniela Meyer
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

nettes Hotel mit guter Lage, leider einige Mängel im Zimmer und dafür viel zu teuer

Liebe Daniela,

es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel nicht Ihre Erwartungen vollends erfüllt hat. Schade, dass Sie nicht zu Beginn Ihres Aufenthaltes unsere Mitarbeiter angesprochen haben. Gerne hätten wir uns bemüht Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns über eine 2. Chance sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lieben Worte, es motiviert uns genauso weiterzumachen. Sehr schön, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat - bis bald mal wieder im HYPERION Hotel Hamburg!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

angenehmer Aufenthalt

Lieber Gast,

vielen Dank für die fabelhafte Bewertung unseres HYPERION Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen.

Freundliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

zufriedenstellend

Lieber Gast,

für Ihren Besuch im HYPERION Hotel Hamburg und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Freundlichst grüßt Sie,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ne schon schön

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Milan
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ok

Lieber Milan,

es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität überzeugen zu können.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war ein schöner Aufenthalt. Besonders das vielseitige Frühstück hat uns sehr gefallen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und wir freuen uns, dass Ihnen unser leckeres Frühstück gefallen hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr H-Hotels-Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Müller
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein tolles hübsches Hotel

Lieber Herr Müller,

vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Hinweise. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gut man kann es weiter empfehlen

Lieber Gast,

für Ihr freundliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im HYPERION Hotel Hamburg.

Beste Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Claudia
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel; gute Lage; sehr gutes Frühstück und sehr freundliches Personal😊

Etwas störend war, das man die Fenster im Zimmer nicht öffnen konnte...

Liebe Claudia,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die wertschätzenden Worte zu unserem HYPERION Hotel Hamburg, der Lage, dem Frühstück und unserem Team. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser freundliches Personal und die Qualität des Frühstücks genießen konnten.

Dass Sie das nicht zu öffnende Fenster als störend empfunden haben, tut uns leid. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir, ein Businesszimmer oder unsere Suite mit dem Wunsch auf Unterbringung auf der 2. Etage zu buchen, da dort die Möglichkeit gegeben ist, die Fenster zu kippen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
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