Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,297 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schönes sauberes Hotel und seht nette hilfsbereite Mitarbeiter.

Liebe Ute,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Dass wir Sie vom Gesamteindruck über Zimmer bis hin zu unserem Personal begeistern konnten und Sie somit einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten, ist das tollste Kompliment. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen!

Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Top!

Liebe Patricia,

klasse, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg hatten - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden, :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Björn Bröckerhoff
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein schöner Aufenthalt. Einziges Manko war die Wärme und nicht richtig funktionierende Klimaanlage!
Freundliche Mitarbeiter! Das Frühstück war top.

Eventuell kann man gesamt gesehen das Preis Leistungsverhältnis vielleicht ein wenig negativ bewerten, wobei ich es schwierig finde, da Hamburg allgemein sehr teuer geworden ist.

Lieber Björn,

es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen im Großen und Ganzen entsprochen zu haben. Besten Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten.

Herzlichst grüßt Sie,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

For being so new, the impression of the Hyperion Hamburg Hotel is that it is a surprisingly old and well used hotel and not up to date. The chair in our room was broken. The windows not clean. An over-prized average hotel.

Dear Magnus,

Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions.

Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr tolles Hotel

Lieber Daniel,

das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser HYPERION Hotel Hamburg so fabelhaft bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.

Freundlichst grüßt Sie,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By M.Bachner
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie!

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Michael K.
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Solides Hotel, würde ich wieder buchen.

Lieber Michael,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, dass Sie gerne wieder bei uns buchen werden, hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Herzlichste Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Hotel ist nach etwas Suchen (vom HBF aus) gut zu erreichen, einige Schritte zu Fuß muss man allerdings gehen bis zur nächsten U-Bahn.
Zimmer, Frühstück und die Bar 11 mit der tollen Aussicht haben uns gut gefallen. Besonders das Frühstück mit einer sehr großen Auswahl war super. Nicht so gut gefallen hat uns allerdings die "Executive Lounge" die bei unserer Zimmerwahl mit zu nutzen war. Enttäuschend der kleine Raum, auch das Angebot war nicht so, wie wir es von den Hyperion-Hotels in Basel und Dresden gewohnt waren. Da das Hotel sehr gut besucht war, waren entsprechend viele Menschen da, was natürlich schön für die Hotelbetreiber ist, allerdings für ziemliche Unruhe sorgt. Positiv war auch die kostenlose Nutzung der Minibar, sehr freundlich das Personal.

Liebe Elfie,

für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre lobende Bewertung zur Freundlichkeit ehrt uns sehr - vielen Dank dafür! Allerdings tut es uns sehr leid, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Hamburg, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.

Mit besten Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Nicole
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gepflegtes Haus mit kleinen Schönheitsfehlern

Top Getränke im Zimmer im Preis und kostenlos neue Getränke

Liebe Nicole,

ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Hamburg und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Mathias
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (12/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schlechte Gegend. Viele Obdachlose direkt vor dem Hotel und zwielichtige Gestalten im Umkreis.
Ansonsten gutes Hotel !

Lieber Mathias,

wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.

Freundlichst grüßt Sie,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
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