Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,142 reviews
:
By Patrick Neumann
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sauberes, gutes Hotel. Das Hotel ist erstaunlich ruhig, dafür dass es genau an der B4 im Hamburg steht. Eine gute Tiefgarage mit endlich mal einigermaßen großen Parkboxen. Das einzige, was nicht so toll war, das war die permanente Warterei auf den Fahrstuhl.

Lieber Patrick,

für die prima Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Großartig, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Hamburg erneut in unserem Hause willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Schöne Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Kay
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gutes Hotel, zentrale Lage. Preis-Leistung war absolut in Ordnung. Frühstück war SEHR gut.

Lieber Kay,

herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung. Dass wir Sie von unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis über die unser leckeres Frühstücksbuffet bis hin zu unserer zentralen Lage begeistern konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, ist das beste Kompliment. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen!

Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Solides Hotel...

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gut

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Herzlichste Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Stefanie Kermaß
Business
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Oberflächlich sauber, nicht bis ins Detail geschaut - Kopfkissen sind nur billige Hüllen - ganz schrecklich!

Liebe Stefanie,

wir bedauern zutiefst, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und möchten uns an dieser Stelle für das schlecht gereinigte Zimmer bei Ihnen entschuldigen. Was Sie hier beschreiben, darf nicht passieren und wir haben Ihre Anmerkung bereits mit unserem Team besprochen. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Wir sind froh, dass Sie uns direkt vor Ort angesprochen haben und wir somit die Möglichkeit hatten Ihnen einen Zimmerwechsel zu ermöglichen. Wir wissen, dass wir es viel besser können, deshalb bitten wir Sie, uns eine weitere Chance zu geben, wenn Sie wieder einmal nach Hamburg reisen.

Mit besten Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

ok

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, freuen wir uns über einen entsprechenden Hinweis und konstruktive Kritik vor Ort. Denn dann haben wir die Möglichkeit nachzubessern und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Mit besten Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Dani
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gutes Hotel.

Liebe Dani,

haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Hamburg sehr gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße und nur das Beste,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guter Eindruck, ein tolles Tagungshotel!

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Miriam
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Prima hotel

Dear Miriam,

We appreciate your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Hamburg, it will be a pleasure for us.

Kind regards,

Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen gerne wieder

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Hamburg ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem HYPERION Hotel Hamburg zu überzeugen!

Mit besten Grüßen aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
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