HYPERION Hotel Hamburg

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders die Lage unseres Hotels am Kanal sowie die komfortablen Parkmöglichkeiten zugesagt haben. Auch dass Sie Ihr schönes Zimmer mit dem wunderbaren Ausblick genießen konnten und die hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr hervorheben, wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre ehrlichen Worte zur anfänglichen Sauberkeit im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihr erster Eindruck dadurch getrübt wurde, und danken Ihnen für Ihr Verständnis beim Zimmerwechsel. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich nach dem Austausch wohlgefühlt haben und unser Team, allen voran unser Guest Relations Manager, Sie durch Freundlichkeit und Engagement überzeugen konnte.

Ihr herzlicher Zuspruch für die professionelle und empathische Betreuung bedeutet uns viel. Rückmeldungen wie Ihre zeigen uns, wie wichtig persönlicher Service ist und motivieren das gesamte Team, auch künftig mit großer Aufmerksamkeit für unsere Gäste da zu sein.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre erneute Buchung im nächsten Jahr, das ist das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie,

vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich bewertet und Ihre Eindrücke geteilt haben.

Wir freuen uns, dass Ihnen insbesondere die gute Verkehrsanbindung, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams positiv aufgefallen sind. Ihr Lob zu unseren Mitarbeitenden leiten wir sehr gern weiter, denn das motiviert uns besonders.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Zimmers und zu den Ausstattungsdetails, wie den Fugen in der Dusche, dem Kühlschrank und den Wasserhähnen, nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie hier nicht die Qualität vorgefunden haben, die Sie von einem Hyperion Hotel erwarten dürfen.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Stammgast der H-Hotels,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und mit anderen Häusern der Hyperion Hotels zu vergleichen.

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer sowie der Sauberkeit zufrieden waren und auch die Lage unseres Hauses als positiv empfunden haben. Es ist auch schön zu lesen, dass unsere Mitarbeiter mit Freundlichkeit und Flexibilität punkten konnten.

Umso bedauerlicher ist es, dass die Executive Lounge und das angebotene Frühstück bei Ihnen nicht den gewünschten Eindruck hinterlassen haben. Ihr ehrlicher Vergleich zu anderen Standorten, besonders was Qualität und Vielfalt des Speisenangebots betrifft. Ihre Hinweise zum frischen Brot und der fehlenden Butter am Dienstag nehmen wir sehr ernst und werden sie mit dem Team besprechen.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei einem weiteren Besuch noch mehr zu überzeugen.

Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von Ihrem Zimmer über die Sauberkeit bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Auch die Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams bedeutet uns viel, und Ihr Lob ist eine echte Motivation für alle Mitarbeitenden.

Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir besonders und sehen dies als Ansporn, Ihnen auch künftig ein schönes Hotelerlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team, weiterhin für ein angenehmes Hotelerlebnis zu sorgen.

Auch Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir. Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Auszeichnung.

Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald erneut bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Zeichen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie mit den verschiedenen Aspekten Ihres Besuchs so zufrieden waren, insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der guten Anbindung sowie der Freundlichkeit unseres Teams. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit wieder in Hamburg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Hallo Alex,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der zentralen Verkehrsanbindung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch das Lob für die Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams motiviert uns sehr.

Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist für unser gesamtes Team eine tolle Bestätigung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie besonders unser Team sowie das vielseitige Frühstücksangebot überzeugen konnten. Ihre netten Worte zur Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeitenden geben wir gerne an das gesamte Team weiter, so etwas motiviert uns sehr.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Zimmerkomfort, zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, und motiviert uns, weiterhin ein schönes Hotelerlebnis zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder in Hamburg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Bernd,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und Ihre wiederholte Zufriedenheit so positiv hervorzuheben.

Es freut uns sehr, dass Sie schon mehrfach unser Gast waren und sich jedes Mal rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist, dass Sie die Sauberkeit Ihrer Zimmer, die unkomplizierte Erreichbarkeit unseres Hauses über den Hauptbahnhof sowie das vorteilhafte Preis-Leistungs-Verhältnis so zu schätzen wissen.

Ihr Lob für die Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeitenden, insbesondere beim unkomplizierten Late-Check-out – geben wir sehr gerne an das Team weiter. Rückmeldungen wie Ihre sind eine große Motivation und bestärken uns darin, unseren Service stets mit Herzlichkeit und Aufmerksamkeit zu gestalten.

Es ist für uns eine besondere Auszeichnung, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das rundum positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als hervorragend geführt erleben und vor allem mit Ihrem Zimmer sowie der Sauberkeit besonders zufrieden waren. Auch Ihr Lob zur Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen – das motiviert das gesamte Team sehr.

Dass Sie unser Haus so uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ehrt uns besonders und ist für uns eine große Bestätigung.

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager