Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,276 reviews
:
By KM
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Positiv: Gutes Hotel, sauber. Frühstück sehr gut, allerdings sind viele Tische zu klein, um entspannt essen zu können. Das Personal ist freundlich und bemüht.
Zimmer sind in Ordnung.
Negativ: Leider keine Belüftungsmöglichkeit über die Fenster.
Sehr grelles weißes LED Licht im Zimmer. Besser wäre bspw. ein Lesespot am Nachttisch oder die Möglichkeit, das Licht zu dimmen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre positiven sowie konstruktiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und das Frühstück als sehr gut empfanden. Wir sind ebenso glücklich, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Personals schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Belüftung sowie Beleuchtung sehr ernst und prüfen, wie wir diese Punkte verbessern können, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern.
Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Gelegenheit, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und Sie von unseren Fortschritten zu überzeugen.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
By DerGude
Family
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schönes Hotel, wunderschöne Lounge.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser schönes Hotel und die wunderschöne Lounge in vollen Zügen genießen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin.

Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
By Melanie
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Grosses sauberes Hotel, wo es dem Gast an Nichts fehlt.
Wir kommen gern wieder.

Liebe Melanie,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und es Ihnen an nichts gefehlt hat.
Ihre freundlichen Worte bedeuten uns viel, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
By Gunhild
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gode senge , men lille værelse med kun en stol. Hotel lå i kedelig område.

Dear Gunhild,

Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are pleased that you found the beds in our hotel to be comfortable.
We are sorry to hear that you were not satisfied with the size of the room and the surroundings. Your feedback is important to us as it helps us continuously improve our services. We regret that your stay did not meet your expectations in all aspects.

We hope to welcome you back in the future and improve your experience of our hotel.

Best regards,

Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Top Aufenthalt, gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die sauberen und komfortablen Zimmer genossen haben und besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden hervorheben.
Wir sind überaus erfreut, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
By HaJoAu
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Lediglich die Lage ist negativ zu bewerten - alles andere ist völlig in Ordnung!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Hotel insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeiter schätzen.
Wir bedauern, dass die Lage des Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback zur Verkehrsanbindung nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir in diesem Bereich Verbesserungen vornehmen können, um den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen.
Wir hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft erneut besuchen werden, damit wir Ihre Erwartungen in vollem Umfang erfüllen können.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
By Maldener Thomas
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schönes Hotel bis auf die Tatsache, dass nirgends frische Luft in die Zimmer kommt.

Lieber Thomas,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sehr schön empfunden haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen.
Wir bedauern jedoch, dass die Belüftung in Ihrem Zimmer nicht zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Ihr Kommentar ist für uns sehr wichtig, da er uns hilft, unsere technischen Einrichtungen zu überprüfen und entsprechend Verbesserungen vorzunehmen.
Wir hoffen, dass Sie uns dennoch bald wieder besuchen und wir Ihnen ein rundum angenehmes Erlebnis bieten können.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Tolles Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung unseres Hotels! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
By Susanne
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gut

Liebe Susanne,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir Sie dann noch mehr von uns überzeugen können.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
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