Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,016 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein schönes modernes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.
Wir konnten nun schon das zweite Hotel aus dieser Kette kennenlernen und werden sicher wieder buchen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser modernes Ambiente und die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Besonders schön, dass Sie bereits zwei unserer Hotels kennenlernen konnten – wir freuen uns schon, Sie auch beim nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Positiv

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren.

Mit besten Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
By Barbara König
Family
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir hatte einen wunderbaren Aufenthalt im Hyperion Hotel Hamburg. Von der ersten Minute an fühlte wir (8 Personen) uns willkommen und gut aufgehoben. Das Personal war durchgehend freundlich, hilfsbereit und professionell. Besonders beeindruckt hat uns die herzliche Gastfreundschaft: Bereits beim Check-in wurden wir persönlich begrüßt, man nahm sich Zeit für kleine Details und sorgte dafür, dass wir uns sofort wohlfühlten. Die Zimmer waren modern, sauber und komfortabel, und der Service war jederzeit aufmerksam und zuvorkommend. Ein großes Lob an das gesamte Team – insgesamt eine herausragende Gastfreundschaft, die den Aufenthalt wirklich besonders gemacht hat. Sehr gerne komme wir wieder! Vielen Dank, Barbara König.

Liebe Barbara,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Gruppe sich bei uns von Anfang an willkommen und rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es, dass unsere Gastfreundschaft und Aufmerksamkeit Ihren Aufenthalt so positiv geprägt haben. Ihr Lob geben wir mit Freude an unser gesamtes Team weiter.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hyperion Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gehobenes Hotel.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie unser hochwertiges Ambiente hervorheben. Auch Ihre Anmerkungen zu den anderen Punkten wissen wir sehr zu schätzen – sie helfen uns, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
By Heike Brunkalla
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel, sehr nettes Personal, saubere Zimmer

Liebe Heike Brunkalla,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit der Zimmer hervorheben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin mit Leidenschaft daran zu arbeiten, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Großes schönes zentral gelegenes Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie die zentrale Lage sowie die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers schätzen konnten. Ebenso wissen wir Ihr Lob für die Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeiter sehr zu schätzen und geben dies gern an das Team weiter.

Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Wir hoffen, dass Sie gerne an Ihren Aufenthalt bei uns zurückdenken und wir Sie bald wieder als Gast begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein tolles Hotel, wie ich es von anderen Standorten bereits kenne.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg rundum zufrieden waren und die hohen Standards, die Sie bereits von anderen Standorten kennen, auch bei uns erleben konnten.

Ihr Lob für die Sauberkeit, den Komfort der Zimmer, die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Besonders die Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist für uns die größte Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
By Robert Gerbar
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super Hotel, tolle Lage, sehr freundliches Personal.

Lieber Robert Gerbar,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die zentrale Lage sowie das überaus freundliche Personal und die Sauberkeit Ihres Zimmers so zugesagt haben.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie den Ausblick aus Ihrem Zimmer genossen haben und insgesamt mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Verkehrsanbindung zufrieden waren.

Wir schätzen Ihre tolle Rückmeldung sehr und geben Ihr Lob selbstverständlich gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Perfekt, mit Ausnahme der Wartezeit beim Frühstück, das aber auch sehr gut organisiert war

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten und insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob für unser gut organisiertes Frühstücksbuffet nehmen wir dankbar an, ebenso wie Ihr Verständnis für die Wartezeit am Morgen.

Dass Sie uns gerne weiterempfehlen möchten, ist für unser gesamtes Team eine wundervolle Anerkennung und Motivation zugleich.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Besuch zurück und begrüßen Sie bald wieder bei uns in Hamburg.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gutes Hotel.
Sehr hilfsbereiten und freundliches Personal.
Wir kommen gerne wieder.

Liebe Familie,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unser engagiertes und freundliches Team besonders beeindruckt hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob schätzen wir sehr und geben dies gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Dass Sie gern wiederkommen möchten, freut uns außerordentlich und ist die größte Anerkennung für unsere Arbeit.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut von unserem Service begeistern zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
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