Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,165 reviews
:
By B
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Jederzeit wieder buchen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg so zufrieden waren. Dass Sie uns jederzeit wieder besuchen würden, ist das größte Lob für uns und die beste Motivation. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!

Beste Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

X

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser HYPERION Hotel Hamburg über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.

Liebe Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Ruth
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ok, schon etwas teuer und in die Jahre gekommen. Personal sehr nett

Liebe Ruth,

wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Toll

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns als Gastgeber, dass Sie in unserem HYPERION Hotel Hamburg einen wunderbaren Aufenthalt hatten und unser Haus mit solch positiven Eindrücken verlassen haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very good

Dear Jesper,

Thanks a million for giving your recent stay at our HYPERION Hotel Hamburg such a fantastic rating. It shows that our daily efforts were highly appreciated, and we couldn't be happier about the fact that you enjoyed your time with us so much. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful abidance in Hamburg.

Best regards,

Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
By Alexandra
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ok

Dear Alexandra,

Thank you for being our guest and for sharing your thoughts. It's unfortunate to hear about the aspects that weren't your preference. Next time, please notify the front desk team if anything is missing with your stay so we can do things right. We look forward to your feedback into consideration for a more satisfactory experience going forward.

Sincerely,

Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein Hotel, das grundsätzlich zu empfehlen ist – mit punktuellem Verbesserungsbedarf in bestimmten Bereichen.

Lieber Mazlum,

vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gut

Lieber Anton,

das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Schöne Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Grundsätzlich hat mir der Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg gut gefallen. Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet, das Personal freundlich und hilfsbereit – besonders an der Rezeption wurden wir stets nett empfangen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie eine prima Bewertung abgegeben haben. Wir sind glücklich, dass wir Ihren Erwartungen sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel Hamburg verbrachten. Hoffentlich dürfen wir wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt zu bereiten.

Freundliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Camilla
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Skønne dage på dette dejlige hotel.

Kun 2 ting der skulle ændres.
1) Ordentlige senge til alle. Det er ærgerligt med en lille bitte hård ekstra seng til to teenagere.
2) Ordentlig wifi eller udskift fjernsyn så de er smart-TV. (Eller køb evt et par engelske kanaler så der bare er lidt andet at se på)

Ellers er vi meget tilfredse.

Dear Camilla,

We are grateful for your kind rating, which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways, and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time.

Best wishes,

Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
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