Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,095 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gutes, zentral gelegenes Hotel. Ideal für eine Sightseeing Reise nach Hamburg

Lieber Gast,

prima, dass unser HYPERION Hotel für Ihren Städtetrip nach Hamburg die richtige Wahl war und Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Freundlichst grüßt Sie,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir kommen gerne wieder - Frühstück sehr abwechslungsreich- Lachs in Töpfchen eine sehr gute Idee - Zimmer sehr schön - Ausblick aus Bar super und auch die angebotenen Getränke

Lieber Gast,

das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser HYPERION Hotel für Ihren Aufenthalt in Hamburg gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie!

Herzliche Grüße aus der Hansestadt Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir kommen gerne wieder

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns hatten und auch unser freundliches Team sowie das Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Ihr Lob geben wir gern an das gesamte Team weiter. Bitte entschuldigen Sie, dass die Sauberkeit der Bettwäsche nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht keinesfalls unserem Standard und wir werden dies umgehend mit unserem Housekeeping besprechen. Ein kleiner Tipp bezüglich der Fenster: Beim nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen, ein Businesszimmer oder eine Suite mit dem Wunsch nach Unterbringung auf der 2. Etage zu buchen. Dort ist es möglich, die Fenster zu kippen – vielleicht wäre das eine passende Option für Sie, um noch mehr Komfort zu genießen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sauberes Hotel, was aber nicht auf die Größe ausgelegt ist. Das merkt man an den Aufzügen, Frühstücksraum und der Bar. Alles insgesamt zu klein für so viele Personen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gepflegt und gut gelegen.

Lieber Gast,

über Ihre fabelhafte Bewertung mit 100% haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Alles war sauber, das Personal freundlich und das Zimmer bequem. Ich war rundum zufrieden, auch wenn es noch kleine Dinge zu verbessern gibt.

Lieber Gast,

ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Hamburg und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße aus der schönen Hansestadt,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Executive Lounge war enttäuschend und ähnelte einer Jungendherberge. Kein Entspannungsfeeling vorhanden. Auswahl an Speisen und Getränken sehr beschränkt im Vergleich zu anderen Hyperionen Standorten.

Lieber Gast,

wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Jakob
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Great and nice hotel

Dear Jakob,

We are grateful for your kind rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time.

Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
By Elke
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gepflegtes Hotel, Transfer für Ausflüge bestens geeignet, Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Würde ich wieder buchen

Liebe Elke,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, dass Sie gerne wieder bei uns buchen werden, freut uns wirklich sehr! Klasse, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Herzlichste Grüße aus der Hansestadt Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Wiese
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hotel zum wohlfühlen.Fenster sollten wenigstens schräg zu stellen sein.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ein Tipp: Bitte buchen Sie das nächste Mal einfach ein Businesszimmer oder unsere Suite mit Wunsch der Unterbringung auf der 2. Etage, da dort die Fenster gekippt werden können. Hoffentlich bis bald!

Mit schönen Grüßen aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?