Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,096 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Super

Lieber Gast,

für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit.

Beste Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Leider enttäuschend, da ich bereit Kunde war in Leipzig.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns aufrichtig leid, dass es in Ihrem Zimmer zu mehreren Mängeln kam. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem gewohnten Standard entspricht. Unser Team ist rund um die Uhr für unsere Gäste erreichbar und hätte sehr gerne umgehend für Abhilfe gesorgt – sei es durch die Bereitstellung neuer Pflegeprodukte, einen Austausch des Föhns oder ein anderes Zimmer. Wir möchten Sie herzlich bitten, sich bei künftigen Aufenthalten direkt vor Ort bei uns zu melden, sobald etwas nicht in Ordnung ist. Nur so haben wir die Möglichkeit, schnell zu reagieren und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Trotz der Unannehmlichkeiten hoffen wir, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von unserem Service überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Marcus Rohrbach
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr Zufrieden würden das Hotel weiterempfelen. Durch die gute Anbindung würden auch wir das Hotel wieder besuchen.

Lieber Marcus,

wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.

Alles Gute und viele Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Im Zimmer war es nachts absolut ruhig. Einfach perfekt. Wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Dass Sie jederzeit wieder bei uns buchen würden, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon!

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Verkehrsgünstig, Freundlich

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!

Herzliche Grüße und nur das Beste,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ordentlich und gepflegt, sauber und gut organisiert abgesehen von der Bar

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für die tolle Bewertung bezüglich Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg hatten und geben dies gerne an unser Team weiter. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute.

Viele Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gepflegt , freundliches Personal besonders im Restaurant und eine gemütliche Atmosphäre

Lieber Gast,

tausend Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir sind begeistert, dass der Komfort unseres modernen Hauses, sowie die tollen Serviceleistungen unseres engagierten Teams Ihren Aufenthalt so wunderbar werden ließen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Erster Eindruck in der Lobby war verhalten. Zimmer sehr gut. Sauber und chick. Frühstück war wirklich sehr sehr gut

Lieber Gast,

es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen im Großen und Ganzen entsprochen zu haben. Besten Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten.

Herzlichst grüßt Sie,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Petra von Einem
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schönes Hotel mit guter Lage. Ruhig, sauber, aufmerksames Personal.
Sehr gutes Frühstücksbuffet.
Gutes Preis/ Leistungsverhältnis.
Wir kommen gerne wieder.

Liebe Petra,

klasse und ganz, ganz lieben Dank für die traumhafte Bewertung mit 100%. Es macht uns stolz und richtig glücklich, dass wir Sie überzeugt haben. Natürlich nehmen wir Sie gern beim Wort und sagen auch: Seien Sie sehr gern wieder einmal unser Gast. Bis dahin senden wir

viele Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Berger Cornelia
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schöner Wochenendtrip in einem schönen Hotel

Liebe Cornelia,

vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie einen tollen Wochenendtrip genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
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