Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,011 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes und sehr angenehmes Ambiente.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.

Mit besten Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Karsten Johansen
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Not good this time, see under breakfast

Dear Karsten,

Thank you for choosing to stay with us again – we truly appreciate your loyalty and the trust you place in our hotel. We are deeply sorry to learn that this time your breakfast experience did not meet your expectations, especially on such a special occasion as celebrating your mother’s 80th birthday.

While the temporary change of breakfast location due to renovations may have influenced your impression, we would have very much appreciated the opportunity to learn more about the specific points that led to your disappointment, so we can address them directly. Your feedback is invaluable to us in making sure our standards remain consistently high, even during such transitional periods.

We sincerely hope to welcome you back again in the future and to provide you with the enjoyable breakfast and overall experience you have come to expect from us.

Kind regards,

Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Gut!

Lieber Gast,

es ist immer schön zu wissen, dass unsere Gäste eine gute Zeit bei uns haben. Daher lieben Dank für das Feedback. Kommen Sie einfach einmal wieder. Bis hoffentlich bald.

Beste Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Immer wieder

Lieber Gast,

eine großartige 100% Bewertung und "immer wieder"... finden wir großartig. :-) Wir hoffen, Ihre Reisepläne führen Sie recht bald wieder zu uns nach Hamburg ins HYPERION Hotel.

Herzliche Grüße und eine schöne Restwoche,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Markus Niehues
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles war sehr gut… ganz besonders das Frühstück.

Lieber Markus,

kann man den Tag schöner starten als mit einem fantastischen Frühstück? Das Team des HYPERION Hotels dankt Ihnen von ganzem Herzen für Ihre wundervolle Bewertung und freut sich auf Ihr baldiges Wiederkommen.

Mit besten Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Schuchardt
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

ALles zu unserer Zufriedenheit

Lieber Gast,

tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem HYPERION Hotel Hamburg überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!

Mit besten Grüßen aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Moni
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr sauberes Cityhotel. Freundliches Personal und gingen auf defekten Kühlschrank gleich ein und wurde am gleichen Tag auch repariert.

Liebe Moni,

vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gepflegt und tolles hotel

Lieber Gast,

für Ihre tolle Bewertung danke ich Ihnen sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg hatten und Sie mit uns zufrieden waren. Hoffentlich bis bald.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Yoshi
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein sehr gut ausgestattetes Hotel. Sehr freundliche Mitarbeiter. Beschwerden werden ernst genommen und sofort behoben.

Lieber Yoshi,

danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Freundliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

sehr angenehm

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?