Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,011 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Das Hotel erfüllt alle Wünsche, die Lage ist perfekt als Ausgangspunkt für Stadtbesichtigungen. Ein tolles Wochenende.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die netten Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter - solche Feedbacks sind die beste Motivation, um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Modernes Hotel in guter Lage.

Lieber Gast,

klasse, dass Ihnen unser modernes HYPERION Hotel Hamburg und die gute Lage gefallen haben - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden, :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Almut Franke-Postberg
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Für eine Stadtaufenthalt sehr gut geeignet. Wenig Auswahl in der Lounge, Snacks waren nicht vorhanden

Liebe Almut,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine insgesamt erholsame Zeit in tollem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches erneut in unserem HYPERION Hotel Hamburg willkommen, um Sie dann vollständig mit unseren Annehmlichkeiten und Vorzügen zu gewinnen.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Haseloff
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 03/2025

Freundlich, professionell und angenehm. Gerne wieder.

Lieber Gast,

klasse und ganz, ganz lieben Dank für die die fantastische Bewertung. Es macht uns stolz und richtig glücklich, dass wir Sie überzeugt haben. Natürlich nehmen wir Sie gern beim Wort und sagen auch: Seien Sie sehr gern wieder einmal unser Gast. Bis dahin senden wir

viele Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Positiv, aber die Lobby könnte freundlicher gestaltet werden. Ist auch ziemlich dunkel.

Lieber Gast,

ein herzliches Dankeschön für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Hinweise und Verbesserungsvorschläge. Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel in vielen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Verbesserungswürdig

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit schönen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
By Ann Charlotte Knaust
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

The hotel was overall nice. But the surrounding wasn’t so nice. There were not many restaurants around, and many persons around were drug addicts.
We couldn’t understand why your restaurant was closed, as it seemed to be in the same place as the breakfast, which served warm food. You could provide dinner with lighter meals.

Dear Ann Charlotte,

Thank you very much for your kind words about our hotel, your room, and our team. We truly appreciate you taking the time to share your feedback.

We are sorry for any inconvenience caused by our restaurant being temporarily closed during your stay. At the moment, we offer a selection of meals from a small menu in our Bar 11, available daily from 4 p.m. onwards. We would be happy to welcome you there on your next visit.

We’re also grateful for your note about the bottle opener.

It would be a pleasure to host you again and make your next stay even more enjoyable.

Warm regards,

Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gutes Stadthotel.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre fabelhafte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

OK

Lieber Gast,

besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen!

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super

Lieber Gast,

wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr Lob sehr gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Hamburg!

Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
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