HYPERION Hotel Hamburg

Lieber Gast,

schön, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie erneut für unser Haus zu gewinnen.

Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Tina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams zufrieden waren und insbesondere die verkehrsgünstige Lage sowie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben.

Ihre Hinweise zur Zimmerbeleuchtung und der Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig ein rundum angenehmes Zimmererlebnis ist, und werden Ihrer Rückmeldung bezüglich Licht durch die Schalter und gelegentlichem Staub gerne nachgehen.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie künftig erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Thorsten Cobarrubia Laninger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und unser HYPERION Hotel Hamburg so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes Ambiente, die gepflegte Sauberkeit und die klare Atmosphäre genossen haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis leiten wir gerne an die Kollegen weiter.

Auch die gute Bewertung für die Zimmer und die Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ehrt uns besonders.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die inklusive Minibar positiv aufgefallen ist und Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben.

Auch für Ihre guten Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Freundlichkeit unseres Teams möchten wir uns herzlich bedanken. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die erfreulichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt. Es ist schön zu lesen, dass Sie sowohl mit dem Zimmer, der Sauberkeit und der Verkehrsanbindung als auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.

Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Maik-P. Lohmeyer,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie mit der Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Auch Ihre Eindrücke zum Zimmerkomfort, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Verkehrsanbindung nehmen wir gerne auf. Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Haus stets wieder in Betracht ziehen würden.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Bernhard Keiner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie sich durch die freundliche und wertschätzende Atmosphäre im gesamten Team rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob zur Zusammenarbeit im Hyperion-Team bedeutet uns sehr viel, denn ein echtes Miteinander ist uns nicht nur im Umgang mit unseren Gästen, sondern auch im Kollegenkreis ein wichtiges Anliegen.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie unser Haus weiterempfehlen möchten, ist ein wunderbares Kompliment für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem modernen Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmerkomfort, der Sauberkeit, der guten Erreichbarkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis und nicht zuletzt mit der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren.

Ihr positives Feedback ist für uns eine wunderbare Motivation, weiterhin tagtäglich unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste wohl und willkommen fühlen.

Wir hoffen, Sie recht bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke und Ihre Bewertung mit uns teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unsere Mitarbeitenden mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit überzeugen konnten. Ihr Lob für die Sauberkeit schätzen wir sehr und geben es gern an unser Team weiter.

Wir freuen uns, dass Sie trotz der derzeitigen Renovierungsarbeiten einen angenehmen Aufenthalt und ein passendes Frühstückserlebnis hatten. Es ist uns sehr wichtig, unseren Gästen auch während Umbaumaßnahmen bestmöglichen Komfort zu bieten.

Für den Hinweis bezüglich des fehlenden Toilettenpapiers nach der letzten Reinigung danken wir Ihnen. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wir bitten die kleine Unannehmlichkeit zu entschuldigen und hoffen, dass Sie dennoch insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und uns wertvolle Hinweise zu hinterlassen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Gegebenheiten in unserem Wellnessbereich, insbesondere mit der Sauna, nicht zufrieden waren. Die von Ihnen beschriebenen Punkte bezüglich der Beleuchtung, Temperatur und des Zustands der Saunatür nehmen wir ernst und werden diese intern zur weiteren Überprüfung und Verbesserung weitergeben. Auch Ihr Hinweis zum fehlenden Anreizprogramm für umweltbewusstes Verhalten, etwa im Zusammenhang mit der Zimmerreinigung, ist für uns hilfreich und wird bei zukünftigen Überlegungen mit einbezogen.

Darüber hinaus tut es uns leid, dass Sie das Zimmer als zu klein und nicht ausreichend belüftbar empfanden. Ein Tipp für Ihre zukünftigen Besuche: In unseren Businesszimmern oder Suiten auf der 2. Etage besteht die Möglichkeit, die Fenster zu kippen und somit besser zu lüften. Gern berücksichtigen wir Ihren Wunsch bei Ihrer nächsten Buchung, damit Sie sich noch wohler fühlen.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung und hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von spürbaren Verbesserungen zu überzeugen.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager