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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 1,486 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (31/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Court séjour familial avec votre hotel proche du centre ville, donc très bon emplacement et accueil vraiment très chaleureux ! Merci

Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour dans mon hôtel thématique à 13 minutes de marche du centre ville.
J'espère avoir le plaisir de vous y accueillir à nouveau.
Bien cordialement
Nicole Sevin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Fatiguante.
Insatisfaisante.

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié le charme de l'hôtel. La chambre classique que vous occupiez n'est certes pas approprié à la configuration exceptionnelle que nous avons accepté pour vous arranger en mettant un lit supplémentaire GRATUITEMENT dans un espace qui ne s'y prête pas. La taille de la salle de bain est fonctionnelle au vu de la catégorie de la chambre. Nous sommes désolés que quelques festivaliers ait pu perturber votre repos, je peux vous assurer qu'habituellement nos clients se réjouissent du calme de l'hôtel.
Concernant le petit-déjeuner (optionnel) au tarif de 12€, il comprend des boissons chaudes que nous resservons à discrétion selon l'envie de nos hôtes, du jus d'orange bio pressé tous les jours, croissant et pain enfournés de bon matin par les bons soins de la propriétaire, gâteau du jour maison, buffet de jambon cuit et cru ,fromage, yaourts, compotes, salade de fruits frais, céréales, confiture et pâte à tartiner. Le tout à disposition dans la salle de petits déjeuners. Nous regrettons que celui-ci n'ait ni été à votre goût, ni adapté à votre budget. En revanche, j'espère que vous aurez apprécié le fait qu'il nous est arrivé de vous offrir croissant et gâteau certains matins de manière tout-à-fait spontanée.
Enfin, comme vous le savez les prix des chambres durant le Festival du Film pendant les congrès et la haute saison sont plus élevés que ceux pratiqués habituellement.
Apprendre que votre expérience ait été "fatigante" et "insatisfaisante" au vu des nombreux commentaires positifs que nous avons reçu, nous laisse dubitatives surtout qu'à aucun moment, vous nous avez laissé entendre ou comprendre qu'il pourrait y avoir une insatisfaction de votre part, auquel cas, nous aurions essayé de trouver une solution. Nous regrettons de constater que notre plaisir de recevoir n'ait pas été partagé.
Nicole Sevin
By pietro martini
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (13/05/2018)
Date of experience: 05/2018

ottimo albergo ben posizionato in zona tranquillo

Dear Sir Martini,
Thank you very much your kind feedback.
We hope to have the pleasure to welcome you again.
Best regards
Nicole Sevin
By LEHOUCQ
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 7 years ago (11/05/2018)
Date of experience: 05/2018

agréable et reposante, tant dans la chambre qu'au jardin

Cher Mr et Madame Lehoucq,
Merci infiniment pour votre fidélité. C'était un réel plaisir de vous accueillir cette année encore.
A très bientôt, j'espère
Bien cordialement
Nicole Sevin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2018)
Date of experience: 04/2018

It was great. We spend a wonderfull time.

Thank you so much for having appreciated our home made breakfasts, all the services we can offer in our charming hotel we have always a friendly service for us.
Regards, Nicole.
By Martine Cossio
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Très belle rencontre dans un cadre pittoresque u ne décoration spéciale que j ai adorée aimant beaucoup la littérature . Adresse retenue pour un prochain séjour !

Merci de votre agréable commentaire sur notre hôtel de curiosités, de nouveaux livres sont à votre disposition dans notre bibliothèque et nos 16 chambres toutes décorées différemment vous attendent pour un autre séjour dans une autre atmosphère littéraire, cinématographique ou onirique. Au plaisir, Nicole.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Tout est parfait !!!

By TROUILLET
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Hôtel enclavé, avec les contraintes d'une vieille habitation quant à l'aménagement. L'excellent accueil, le petit déjeuner avec des produits frais de la maison font de cet hôtel une possibilité à retenir sur Cannes.
Proche de la Croisette à pied.

Merci de votre agréable commentaire suite à votre visite dans notre hôtel de charme et de curiosité sur Cannes. La particularité de cet ancien manoir refait à neuf vaut le déplacement, nous y ajoutons notre qualité de service avec le sourire et bien sûr notre sélection de produits frais et fait maison que vous avez apprécié pour vous apporter toute satisfaction. Au plaisir, Nicole.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Accueil très agréable. Un excellent rapport qualité/prix

By Joelle
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Hotel très joli, propreté irréprochable.
Le personnel très aimable , et a l écoute de vos attentes.
Joëlle.

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