Idol Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,361 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 years ago (25/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Très agréable, la chambre était charmante, sdb de belle taille et le personnel à l'écoute. Lobby un peu triste et frisquet.

Chère Cliente, cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Idol Hôtel.

Nous sommes plus que ravis d'entendre que l'accueil, la propreté et l'ambiance de l'hôtel vous ont plu !
Pour la qualité de la literie, tout d'abord nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous avons bien pris en compte votre remarque et nous avons notifié cela au manager de l'hôtel.
Concernant les fruits du petit-déjeuner, ce jour-là les clémentines étaient en rupture de stock expliquant ainsi le remplacement par des pommes, nous nous excusons par rapport à cela et nous nous assurerons que cela ne se reproduise pas. Pour ce qui est de la bouilloire, votre commentaire a été pris en compte cependant une machine à café/ thé est à votre disposition dans le lobby si besoin :).

Dans l'attente de vous recevoir de nouveau.

musicalement vôtre,

Mélodie
La réception
By Branchet
Couple
Reviewed: 5 years ago (25/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Un moment agréable avec un personnel sympathique

Chère Cliente, cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Idol Hôtel.

Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre hôtel vous ai plu ! Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par rapport au petit-déjeuner qui vous a semblé moyen, nous prenons en compte votre commentaire et n'hésitez pas à signaler, lors d'un éventuel prochain séjour, un incident comme celui-ci à la réception.
Nous sommes ravis d'entendre que votre accueil et la propreté de la chambre vous ont plu, le personnel vous remercie de ces mots à leurs égards !

Dans l'attente de vous recevoir de nouveau.

musicalement vôtre,

Mélodie
La réception
By Jeoffre
Couple
Reviewed: 5 years ago (24/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Magnifique !! Accueil parfaite, personnelle à l’écoute c’est un séjour à renouveler !

Chère Cliente, cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Idol Hôtel.

Nous sommes plus que ravis de voir que notre ambiance funky vous a plu ! Le personnel de l'accueil vous remercie de vos mots à leur égard, c'était un grand plaisir de vous accueillir dans notre univers groovy :)

Dans l'attente de vous recevoir de nouveau.

musicalement vôtre,

Mélodie
La réception
By Frenot-Semeraro
Couple
Reviewed: 5 years ago (20/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Super accueil mais accusée a tord d’un dégât des eaux au départ.
Tout c’est bien passé à part ça.

Chère Cliente, cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Idol Hôtel.

Nous sommes plus que ravis de voir que votre séjour à l'ambiance funky s'est bien passé dans sa globalité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant le dégât des eaux, le problème a été résolu, n'hésitez pas à contacter la réception lorsque vous rencontrez ce genre d'incidents afin que l'on puisse trouver au mieux une solution.

Pour les 30€ de mousse au chocolat, cela nous semble un peu cher à nous aussi, sachant que le prix du dessert en question est de 6€, peut être avez vous pris autre chose en supplément ?
N'hésitez pas à nous contacter sur contact@idolhotel-paris.com afin que nous puissions éclaircir cette histoire de mousse au chocolat :)

Dans l'attente de vous recevoir de nouveau.

musicalement vôtre,

Mélodie
La réception
By ALAIN DHEE
Couple
Reviewed: 5 years ago (18/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Très bon séjour ! Hôtel original par son thème de décoration ! et très bonne literie...

Chère Cliente, cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Idol Hôtel.

Nous sommes plus que ravis de voir que notre ambiance funky vous a plu ! Le personnel vous remercie de vos mots à leur égard, c'était un grand plaisir de vous recevoir dans notre univers groovy :)

Dans l'attente de vous recevoir de nouveau.

musicalement vôtre,

Mélodie
La réception
By Revert
Couple
Reviewed: 5 years ago (18/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Excellent séjour ! Le personnel très sympa ! Room service au top !

Chère Cliente, cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Idol Hôtel.

Nous sommes plus que ravis de voir que notre ambiance funky vous a plu ! Le personnel vous remercie de vos mots à leur égard, c'était un grand plaisir de vous recevoir dans notre univers groovy :)

Dans l'attente de vous recevoir de nouveau.

musicalement vôtre,

Mélodie
La réception
By Laurent DUPONT
Couple
Reviewed: 5 years ago (16/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Un moment très agréable, avec le respect de notre rythme.
Quatrième séjour et toujours autant de plaisir à découvrir les différentes ambiances.
Installation sonore parfaite.

Chère Cliente, cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Idol Hôtel.

Nous sommes plus que ravis de voir que notre ambiance funky vous a plu ! Le personnel vous remercie de vos mots à leur égard, c'était un grand plaisir de vous recevoir dans notre univers groovy :)

Dans l'attente de vous recevoir de nouveau.

musicalement vôtre,

Mélodie
La réception
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 years ago (14/01/2021)
Date of experience: 01/2021

très bonne expérience au global, sauf l’attente du petit déjeuner parce que la personne faisait passer tous les check-outs avant...

Cher client, chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Idol Hôtel.

Nous sommes plus qu'heureux de voir que tout s'est bien passé dans la globalité du séjour, cependant nous nous excusons de l'attente qu'il y a eu au petit déjeuner, ayant un effectif restreint à la réception et au petit déjeuner nous essayons de consolider les deux services au mieux que nous le pouvons afin qu'il n'y ait pas trop d'attente avec les départs et petit déjeuners. Sachez que j'ai fait au mieux pour vous servir rapidement (avec une petit attente de 5-10min), veuillez m'excuser pour la gêne occasionnée, en espérant pouvoir vous accueillir de nouveau et vous proposer un meilleur service au petit déjeuner :)

Musicalement vôtre,

Mélodie
La Réception
By Romeo
Couple
Reviewed: 5 years ago (12/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Tres agréable et sans tracas

Chère Cliente, cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Idol Hôtel.

Nous sommes plus que ravis de voir que notre ambiance funky vous a plu ! Le personnel vous remercie de vos mots à leur égard, c'était un grand plaisir de vous recevoir dans notre univers groovy :)

Dans l'attente de vous recevoir de nouveau.

musicalement vôtre,

Mélodie
La réception
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 years ago (12/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Très bon séjour, le personnel est très prévenant, la chambre était très confortable.

Chère Cliente, cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Idol Hôtel.

Nous sommes plus que ravis de voir que notre ambiance funky vous a plu ! Le personnel vous remercie de vos mots à leur égard, c'était un grand plaisir de vous recevoir dans notre univers groovy :)

Le personnel vous remercie de vos mots à leur égard, nous faisons au mieux pour pour vous offrir le meilleur des séjours.

Dans l'attente de vous recevoir de nouveau.

musicalement vôtre,

Mélodie
La réception
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