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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 1,263 reviews across 4 portals
:
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir hatten einen guten Aufenthalt und fanden das Rundumpaket sehr toll!

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Super, werden wieder kommen.

By Eisen
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Super schlecht. Kein wifi- you really fucked me on this one. Kein service, kein Personal vor Ort. Armseliger support und kundenorientierung

Sehr geehrter Herr Eisen,

Ihnen zu antworten fällt schwer weil Ihre Bewertung auf einem Niveau geschrieben ist, mit welchem wir sonst nichts zu tun haben.
Es ist richtig, dass die Rezeption während Ihres Aufenthaltes (krankheitsbedingt) nicht besetzt war, wir bitten um Verständnis.
Das generell kein Personal vor Ort war, ist schlicht falsch.
An jedem Tag war ein Kollege im Bistro von 8-10Uhr und von 14-19Uhr.

Die erste Hürde bei Ihrer Anreise konnten wir per telefonischem Support lösen und Sie zum Schlüssel bzw. Haus navigieren.
Wenn Sie die E-Mail im Vorfeld gelesen hätten, welche wir Ihnen rechtzeitig vor Anreise geschickt haben, hätten Sie alle Informationen zur Anreise vorliegen gehabt.
Vielleicht war Ihr W-Lan Zuhause defekt?

Das der Internetempfang generell schwierig auf der Insel Rügen ist, ist eine Tatsache an der wir als Konsumenten nicht viel ändern können.
Eine Info dazu gibt es auch im Buchungsvorgang bei booking.com.
Unser technischer Support hat die Verbindung herstellen können, wenn auch langsam und instabil.
Wir bemühen uns seit Jahren um eine bessere Anbindung- wir haben die schnellstmögliche Leitung anliegen.
Glauben Sie uns, am meisten sind wir als Gastgeber von der Situation genervt.

Ihre Bewertung gleicht einer Aussage eines bockigen Kindes, welchem das Internet verboten wurde.
Internet geht nicht = alles schlecht! Lage, Sauberkeit, Preis etc...

Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute.

Es gibt einfach Gäste, die bei den Mitbewerbern besser aufgehoben sind.


M.Prochnow
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tolle, moderne Ferienhäuser, direkt am Wasser in ruhiger Lage.

By Bolln
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Die Unterkunft liegt einsame Spitze, man hat einen wunderschönen Blick.
Wir sind immer wieder sehr gern da

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein sehr schönes Ferienhaus mit tollem Wellnessbereich am nahe gelegenen kleinem Sandstrand. Ruhe und Vogelgeschwitzscher inklusive.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr schönes Fleckchen Erde!

By Melle D.
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr schöne Anlage mitten in der Natur. Neuerdings mit einem kleinen, sehr schönem Saunabereich. Uns hat es sehr gut gefallen und wir kommen bestimmt wieder.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir waren mit unserem Haus 6 in der Naturoase sehr zufrieden. Alles war perfekt: die Lage, die ausgezeichnete Ausstattung des Hauses, der zuvorkommende Service und der Brötchendienst sowie die Ruhe, direkt am Wasser und am Waldrand. Fazit: Man kann die Naturoase nur weiterempfehlen!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr geschmackvoll eingerichtete Uferhäuser mit schönen Blick auf das Wasser und die Boote. Allerdings ist man zwingend auf ein Auto angewiesen, da in der Nähe weder Einkaufsmöglichkeiten nich Gastronomie ist. Als gut haben wir empfunden, dass bei unserem diesjährigen Aufenthalt das Bistro geöffnet hatte, obwohl wir es nicht genutzt haben, da wir immer auf der Flucht vor den Regengebieten waren🫤

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