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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 1,166 reviews across 2 portals
:
By Lucio
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Appartamento pulito, funzionale e con tutto il necessario. Accoglienza e servizio del personale da 10 e lode!

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Villetta molto confortevole che n tutto ciò che serve in posizione perfetta

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

W wynajmowanym mieszkaniu było zimno ale podejrzewam, że byliśmy pierwszymi wynajmującymi w sezonie. Woda w kranach była zimna.
W apartamencie nie ma mydła do rąk, płynu do naczyń, gąbki, ściereczki, ręczników papierowych - proszę zabrać z domu wybierając się do apartamentu.

Dear Makowska,

we are pleased to receive your feedback and sincerely appreciate your comments. The apartment you chose offers the comfort of an air conditioner with heat pump heating, with an additional cost for consumption. At check-in, we provided detailed instructions on how to use this service, unfortunately not utilized during your stay.

We would like to clarify that our policy does not include the provision of detergents or soaps, as we believe these are personal products that our guests prefer to choose independently, unlike hotels. Throughout your stay, we closely monitored the temperature of the hot water, keeping it constantly at 48 °C, thus ensuring impeccable and functioning service.

We hope this information is helpful and that you still enjoyed your stay at our property.

Thank you again for choosing us.
Immobiliare Al Parco
By Daniela
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

L assistenza durante soggiorno anche per la fornitura Delle biciclette

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Der Gastgeber war sehr freundlich und hat uns alles gezeigt. Die Wohnung hat eine sehr schöne Lage und hatte alles was man braucht. Wir waren sehr zu frieden.

By Tomasz Gut
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Super comfortable conditions and realy worm welcome. We cannot expect more!

By Ameti
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Also wir als familje wurden sehr freundlich epfangen . Das Apertamend war sehr sehr sauber . Und alles war sehr gut wir würden es jedem etfehlen .Die familje ist eine sehr liebevolle famile . Super 👍👍👍👍👍

By Carmen Kuehbacher
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Il posto é bello, ma l’appartamento manca di manutenzione ordinaria: bidoncino del bagno rotto, specchio opaco, materassi molto duri (a cui abbiamo ovviato mettendoci una coperta sopra), e per ultimo, non ci sono le zanzariere sulla porta del giardino e nemmeno sulla finestra del bagno. Quella della porta ingresso c’è ma non rimane giù. Per fortuna eravamo in un periodo dove ancora non c’erano tante zanzare!

Salve Sig.ra Carmen,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci fa piacere abbia apprezzato la nostra accoglienza.

Abbiamo verificato le sue osservazioni e teniamo a precisare che il bidoncino del bagno era semplicemente sganciato del meccanismo a pedale, la zanzariera nel bagno c'è e bastava solo tirare il cordino e agganciarla alla base. La zanzariera della porta d'ingresso funziona correttamente, va agganciata come tutte le altre premendo verso l'esterno. Per lo specchio del bagno purtroppo qualche ospite ha utilizzato un prodotto troppo aggressivo opacizzandolo. La sostituzione comporta la rottura del vetro e questa sarà una manutenzione programmata a fine stagione. Riguardo i materassi, avendone di diverse tipologie (morbidi, medi, rigidi), siamo attrezzati di tutto il necessario. Durante il suo soggiorno le avevamo proposto di portarle dei topper per renderli più adatti alle sue esigenze.

Ci auguriamo di ospitarla nuovamente,
Famiglia Bergo
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

ooooo

By Balcerzak
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nice apartment in Villa Sofia! Good staff and assistance. See you soon!

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