Impulso Hotel by Mellow Mood Hotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,645 reviews across 4 portals
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Guest has not commented on review

By Drago Lončar
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sve u redu. Nedostaje hrvatskih programa na televiziji.

Dear Drago Lončar,

Thank you for letting us know that everything was okay during your stay. We appreciate your feedback regarding the lack of Croatian programs on television, and we'll certainly consider this as we aim to enhance our guests' experience. We hope to welcome you back for another pleasant stay.

Best regards,
Lajos Fekete
Reservation Manager
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

A recepción kedvesek voltak, segítséget nem kellett kérnem, minden egyértelmű volt. Jó volt, hogy volt egy bekészített víz a szobában. Az egyetlen negatívum, hogy a fürdőszobában sajnos csatorna szag volt. 108-as szoba.

Kedves Suri Gabriella!

Örülünk, hogy kedvesnek találta a recepciós kollégákat. Sajnáljuk, hogy a 108-as szobában csatorna szagot észleltek a fürdőszobában. Azonnal intézkedünk a javítás érdekében. Köszönjük a visszajelzést, és reméljük, hogy a jövőbeni tartózkodásukat még kellemesebbé tudjuk tenni.

Üdvözlettel,
Fekete Lajos
Reservation Manager
By Valentina
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Bigger plates

Dear Valentina,

Thank you for your feedback. We appreciate your suggestion for bigger plates, and we'll certainly take this into consideration for future improvements. Your satisfaction is important to us, and we look forward to welcoming you back for another pleasant stay.

Best regards,
Lajos Fekete
Reservation Manager
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Guest has not commented on review

By Rojek
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Guest has not commented on review

By Mirko
Reviewed: 2 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ottimo hotel, buona location.
Negli ultimi piani di notte è udibile il rumore di caldaie o sistemi di areazione e non è escludibile.

Dear Mirko,

Thank you for your excellent feedback and highlighting our good location. We apologize for any disturbance caused by noise on the top floors. Your comments are valuable, and we will look into minimizing any inconvenience in order to ensure a peaceful night's stay for our guests. We appreciate your understanding and hope to welcome you back.

Warm regards,
Lajos Fekete
Reservation Manager
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Guest has not commented on review

By Németh Otilia
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Rendben volt minden, kedves személyzet, szép, tiszta szoba.

Tisztelt Németh Otilia!

Nagyon örülünk, hogy jól érezte magát nálunk, és , hogy pozitív élményekkel távozott. A kedves szavakat továbbítom a személyzetünknek. Örömmel olvastuk, hogy elégedett volt a szoba tisztaságával és kényelmével. Remélem, hamarosan újra vendégül láthatjuk Önt!

Üdvözlettel,
Fekete Lajos
Reservation Manager
By Ardian Prenaj
Reviewed: 2 years ago (27/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Guest has not commented on review

Back to Top CERTIFICATE what's this?