INDIV Hôtel Hélios - Île Des Embiez

Séjour extra. Personnel au top. Cadre magnifique. Équipements impeccables.
Nature superbe. Harmonie bienvenue.

La piscine n'était pas suffisamment chauffée, il n'y a plus l'accès au hammam.

L'équipe du petit déjeuner n'est pas très compétente et manque de sourire.

Le reste du personnel parfait. L'accueil très bien. La chambre très bien sauf les livraisons à 7h du matin, le bruit du recul des camions et du déchargement.

Tout a été parfait. Personnel aimable, souriant à l'écoute. Grande chambre avec vue sur le port, lit XXL avec bonne literie excellente. Salle de bain de taille correct et propreté impeccable. Le restaurant Sarti a aussi été une excellente surprise.

Moment très agréable sur une île magnifique 🤩

Guest has not commented on review

Un séjour d'une nuit parfait. De la réservation à la préparation de mon séjour (mails, appel). L'accueil à tous les niveaux (réception, restaurants, spa..) la convivialité (petit train avec M. Christian), la disponibilité et surtout les sourires de chacun. Un moment hors du temps au spa, merci les filles.
Tout cela dans un cadre exceptionnel.
Le seul petit couac serait pour la place de parking réservée. Apparemment nous avions une place disponible au brusc mais je n'ai jamais reçu de mail à ce sujet ou alors j'ai mal lu👀
En définitive merci pour ce séjour, ça sera un magnifique souvenir pour notre 1er anniversaire de mariage.

Guest has not commented on review

Guest has not commented on review

concernat tri dechet j'ai noté des sacs poubelles noirs quelque soit le bac j'ai un doute sur le tri. concernant le sejour il est regretable que cela soit l'usine que malheureusement elle soit victime de son succès et que le client doit s'adapter ( en reservant le resto 3 jours avant et encore grace à l'appel de l'hotel pour nous informer et nous n'avions une table qu'a 21h30 et pas vraiment le choix du resto ) choix resto trop restrictif par rapport à la capacité hotelière . vous ne pouvez disposez de votre chambre avant 16h m^me si vous souhaitez l'option arrivée précoce car non disponible et on vous demande de partir au plus tôt sinon il y a la une file d'attente importante . c'est dommage le cadre n'est pas adapté, il semble qu'il faille limiter le nombre d'autant plus que ce n'est pas une destination ou l'on revient plusieurs fois. comme les clanques de cassis la limitation a du bon pour tous .

Guest has not commented on review