INDIV Hôtel Hélios - Île Des Embiez hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,969 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nous avons fait l’escarpé game d’Alice c était génial!!
L’eau de la piscine pas assez chaude …

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'Escape Game, nous espérons vous revoir pour l'une de nos prochaines activités !
Nous avons bien pris note de votre commentaire sur la température de la piscine qui a été transmis aux équipes techniques.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur l'île des Embiez!

Votre service client
By Ouillon
Reviewed: 2 years ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
By Prof. Matthias Pfeifer
Reviewed: 2 years ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir kennen die Insel aus dem Jahr 1977. Meine Frau und ich haben uns dort kennen gelernt. Wir haben uns sehr gefreut, die alten Wegen noch einmal zu gehen.

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

L’accueil du serveur au bar des amis est déplorable très décevant vous donne envie de repartir à fuir heureusement que l’employé du snack est là pour remonter le niveau cet homme est très poli et très accueillant

Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, votre retour sera remonté à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que le reste de votre séjour fut agréable,
Encore merci et peut-être à bientôt!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
By gueyfier
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Malheureusement profitant de votre hôtel très agréable.
Une restauration en dessous de votre hôtel entre le professionnel de votre personnel ainsi de bien s’occuper des lieux
Jardins et plus …
Le prix de la restauration pour un BBQ
Est hors de prix.
Voilà
Désolé pour ce constat malheureusement.
Surtout d’avoir prévenu pour l’anniversaire de mon amie.
Rien de fait ✅
Cordialement

Bonjour et merci pour votre retour,
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, votre retour sera remonté à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que le reste de votre séjour fut agréable,
Encore merci et peut-être à bientôt!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très beau et agréable séjour dans un lieu paradisiaque.
L’hôtel est vraiment très bien
On a envie d’y revenir !

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
By SAINT-GERMIER
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

une belle découverte pour un week end, un endroit magique, une bulle de bonheur, c'etait magique merci

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
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