INDIV Hôtel Hélios - Île Des Embiez hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,969 reviews across 7 portals
:
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Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Très bonne parce que l’île donne l’impression de partir loin bien que nous habitions la région. Félicitations pour l’œuvre réalisé et entretenu par la Famille RICARD. Bémol sur la qualité de la restauration et point noir sur la liaison à pied avec les valises entre l’embarcadère et l’hôtel AR

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Couple
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Très bonne avec un petit bémol sur le petit-dej de l’hôtel qui n’est pas en adéquation avec le standing général

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Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Très bonne expérience, dépaysant et à refaire

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Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Très bien

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Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 05/2023

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Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/06/2023)
Date of experience: 05/2023

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Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/06/2023)
Date of experience: 05/2023

(Mai 2023)
Un week-end hors du temps avec dépaysement total à proximité de Marseille
Je recommande

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Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/06/2023)
Date of experience: 05/2023

En moyenne saison, le calme et la tranquillité de votre belle île sont forts appréciables ! Quelle chance de pouvoir séjourner pendant cette période ; mais c’est dommage que le seul glacier et boulanger ferme à 17.30 ! Que le choix des restaurants soit tellement limité, heureusement que votre réceptionniste Jessica venue nous chercher en voiturette de golf (tellement appréciable pour mon époux qui peine à marcher, MERCI encore) nous a gentiment attendue pour réserver au Sarti (très bien accueillis et bien diné) et bien pratique la supérette car le restaurant de l’hotel privatisé les deux midis et nous n’avions pas d’autres alternatives que picnic, ou retour au Sarti … En revanche, nous avons aussi vraiment apprécié les soins massages de Anna et Mariana au Spa de l’hotel, la prise en charge lors de notre réservation par Sabrina et Rose car compliqué par votre site internet dont les numéros de téléphone sont mal enregistrés et le site internet pas intuitif du tout, avec une bannière « Lunch et Spa » impossible à fermer… une mauvaise note à votre collègue de réception Mathieu qui n’a pas été pro du tout et de nous rabâcher qu’il avait 2 séminaires qui se croisaient donc qu’il s’isole dans un bureau mais ne reste pas à l’accueil au contact des clients … Un bon point aussi à Véronique et son collègue de la location de vélos, très arrangeants. Je me permets un conseil, changez d’agence web ou de technicien. J’ai eu également certains de mes sites piratés et j’ai vécu votre mésaventure…et j’ai trouvé une agence dans le 06 avec une équipe compétente et à notre écoute qui a su « nettoyer et rétablir mes données ». Contactez moi je répondrai avec plaisir à vos questions. Continuez sur cette lancée et nous reviendrons nous détendre dans votre havre de paix. Merci pour cette parenthèse de détente.

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Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Compatibilité difficile avec les congrès ( mais je comprends !)
Trop de bruit , conversations sous les fenêtres.Déplacement de table , chaises de linge sur des roulettes … pendant le petit déjeuner etc

By florence
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/06/2023)
Date of experience: 05/2023

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