INDIV Hôtel Hélios - Île Des Embiez hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,969 reviews across 7 portals
:
By CONSEIL Marie anne et Jean rog..
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Très bonne surprise on reviendra . On a particulierement apprécié le service comme reception au port reservation du restaurant ....Seul bémol pour des gens âgés l'escalier d'accès à l'hôtel.. . Pour éviter ce grand escalier un détour est nécessaire et un peu long . Peut être prévoir une sortie arrière par le parking pour raccourcir le trajet.

By Gervasi Coralie
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Une parenthèse enchantée,vraiment, l'acceuil a été parfait, notre logement super et l'île est vraiment magnifique. Merci !

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Très bonne !

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

* Vous nous avez proposé un early check in pour 30€, que nous avons pris. A notre arrivée à l'hôtel, la chambre n'était pas dispo. Personne n'a pris soin de nous avertir en amont que notre chambre ne serait pas disponible dés 9h. Nous nous serions organisé autrement le sachant. Problème de communication !!
* Bar des amis : 15 min pour prendre une commande pour 2 personnes, trés moyen ( quand nous sommes une 20ene
de clients tous servis sur la terrasse! il a préféré faire passer des 2 tables de 5 , arrivées aprés nous... Et encore sans amabilité: pas de proposition de vins, on ne sait même pas ce que l'on a bu, et même pas 4 olives pour accompagner. Dommage!
* Pains et saveurs : 3,50 € la petite bouteille d'eau , c'est abusé!!!
* Dommage que l'on ne nous propose pas de nous faire apporter les bagages à l'hôtel à notre arrivée.

By Bianco
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Dépaysement total
Site exceptionnel
Déçue que le musée soit fermé mais photos le long de l île
Accueil et service top
J ai bcp aime

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Nous avons passé un agréable séjour, c'est dépaysant

By Evans
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

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No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Guest has not commented on review

By Stéphanie
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Globalement nous avons passé un excellent week-end.

L'offre de restauration est variée et de bon rapport qualité/prix. Le personnel est très sympathique et attentionné.

Petite déception au spa, l'eau de la piscine est tellement froide... Je n'ai pas réussi à faire une longueur :/

Lors d'un prochain séjour, nous choisirons sans doute un hébergement directement à l'hôtel, et préciserons souhaiter la meilleure chambre, car nous sommes habitués des hôtel 5 étoiles et sommes vraiment attentifs au moindre détail.

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