INDIV Hôtel Hélios - Île Des Embiez hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,429 reviews across 7 portals
:
By Hubert
Reviewed: 2 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

J ai adoré le côté sauvage de l île et la partie petit village avec ses bars et restaurants. L hôtel est superbe et son équipe très professionnelle. Un endroit parfait pour se reposer.

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 05/2025

L hôtel est propre, le lit et la chambre sont spacieux mais le service ne vaut pas un 4 étoiles. ( pas de restauration après 21h, ni à l hôtel , ni sur les restos de l île) pas de chausson, ni de peignoir et une piscine qui ferme très tôt. Le petit déjeuner ne veut pas 50e pour deux, pour des produits surgelés ( pain, viennoiseries…)et du jus d’orange certainement pas pressés « maison » . Heureusement , malgré un rapport qualité prix moyen , l île est belle, la vue sur port aussi, et le calme au rdv .

Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, votre retour sera remonté à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que le reste de votre séjour fut agréable,
Encore merci et peut-être à bientôt!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

1 seul restaurant ouvert dommage
L'hôtel ne nous a pas informé qu'une navette pouvait nous prendre à l'arrivée.
Chambre et petit déjeuner minimaliste pour un 4 étoiles

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous prenons bien note de vos commentaires.
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île.
Bien à vous,
Votre service client
By PEAN
Reviewed: 2 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Première visite à refaire

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Petit séjour très agréable.
Accueil, chambre, petit déjeuner, au Top.
Merci

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

personnel accueillant et souriant belle chambre

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Chambre très bien.
Très déçu des horaires enfant pour la piscine alors qu il s agit d une île familiale et du comportement des équipes se trouvant justement à la piscine

Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, votre retour sera remonté à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que le reste de votre séjour fut agréable,
Encore merci et peut-être à bientôt!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Globalement bien, un bémol sur les petits-déjeuners. Ils ne sont pas à la hauteur du prix/pers. en matière de qualité (hôtel 4*).

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous prenons bien note de vos commentaires.
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île.
Bien à vous,
Votre service client
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