INDIV Hôtel Hélios - Île Des Embiez

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Dommage qu'à la place de gobelets en carton, dans la chambre nous n'ayons pas trouvé de vrais verres et de vraies tasses. Seulement deux dosettes de café sur le plateau de courtoisie étaient juste. Deux dosettes de plus auraient été appréciables. La présence d'un peignoir pour se rendre à la piscine, au solarium ou au spa aurait également été agréable. Il nous a manqué une petite ambiance musicale à la piscine ainsi qu'une horloge et un vrai vestiaire.

Très belle île à découvrir en une journée mais rester une nuit est très agréable
Dommage qu il n y ait pas de peignoirs dans la salle de bain ( pour un hôtel 4 étoiles )
Dommage que le hamman soit payant
Dommage que la fin du pt dj le week-end soit à 10h ( je peux comprendre pour le brunch lorsque c est le dimanche mais fin du service pt dj 10h30 me semblerait plus adapter pour les week-ends )

L'hôtel est bien mais il y a un problème d'isolation, la porte des salles de bain grince, on entendait beaucoup celle des voisins, la nôtre grinçait également beaucoup.
De plus quand on reste plusieurs jours le ménage est fait très tardivement et quand on revient à la chambre à 16h et que ce n'est pas fait ce n'est pas très agréable
Il y a eu un problème avec l'alarme incendie qui nous a réveillé à minuit passé j'ai mis beaucoup de temps à me rendormir

Le service n'est pas au point. Désorganisation globale

La salle de bain destinée à un usager à mobilité réduite n'était pas agréable. La vue sur le port a effacé cet inconfort.

Île des Embiez facile et rapide d’accès par le bateau. L’île est belle, très bien entretenue et fleurie. La promenade pour accéder à l’hôtel depuis l’embarcadère est agréable. Le personnel de l’hôtel est attentif et au petits soins. J’ai été contactée pour les modalités liées à la réservation du parking. Les prestations de l’hôtel sont très bien : piscine, salle de fitness et modelages. La salle de petit déjeuner et sa terrasse sont bien agencées, le petit déjeuner est copieux.

Fantastic experience. The only, but fundamental problem is no regular hotel meals for lunch and dinner. Only two places are open at the time. Some places are too upscale (BBQ/Sarti) the others are too fastfood (boulangerie) for daily meals. Kids cannot eat grill or sandwiches for all meals. Also, often the restaurants are fully booked leaving guests with no meals at all.

Dommage que le chemin jusqu’à l’hôtel ne soit pas mieux indiqué, personne n’est à l’embarcadère pour accueillir les arrivants. On se sent un peu perdus.

Superbe hôtel et prestations au top 😊 chambre vue port, très bon petit déjeuner, grande piscine agréable