INDIV Hôtel Hélios - Île Des Embiez

Séjour parfait, hôtel très agréable, très bon petit déjeuner buffet très frais, chambre avec vue sur d’incroyables couchers de soleil, bon spa (tres bon hammam moyennant 15€, et kobido maîtrisé), piscine impeccable à la bonne température. J’étais seule avec ma fille qui a particulièrement adoré le kids club avec Ilan et Laurine (matin/ après midi et même veillée !), enjoués et impliqués , confiance absolue. Peut être un seul hic: le manque de personnel parfois a l’accueil , mais tout le monde est particulièrement aimable et serviable.

Rapport qualité /prix excessif sauf le personnel qui est vraiment agréable surtout l’équipe restaurant / petit déjeuner même les stagiaires ou débutants sont très agréables .
La qualité servit au restaurant de l’hôtel est vraiment en deçà.
A l’apéritif nous avons pris 2 cocktails, celui du jour était bon mais le morito était sans goût peu d’alcool et de sucre de canne .( j’ai remonté l’information au serveur qui gentiment m’a proposé de m’en refaire un, j’ai décliné la proposition car nos entrées allaient arriver, mais c’est très gentil de sa part. )
Le carpaccio est fade cela manque cruellement de saveurs . Les gnocchis étaient certainement maintenus au chaud depuis un certain temps car la partie visible était sèche , le goût était trop basique (accompagné d’une sauce blanche sans goût) .
Les deux desserts étaient beaucoup plus au niveau (saveurs et goûts ) .
Ma femme a dégusté un verre de vin blanc de l’île , qui est très agréable en dégustation et au goût. Félicitations à l’équipe viticole.
En ce qui concerne la chambre, tout était parfait, sauf lorsque la livraison du camion frigorifique se fait sous les fenêtres malgré le double vitrage, vous entendez beaucoup le frigo . Le personnel des étages était très agréable et professionnel.
Une personne certainement le directeur ou sous directeur de l’établissement est passé à 1 m de notre table le soir lorsque nous dînions sans aucun moment dire bonjour ni bonsoir ni bon appétit, tu comprends vite qu’il y a un décalage entre le petit personnel et l’encadrement. c’est bien dommage, un petit sourire et un petit mot C’est agréable surtout dans un certain standing .
Notre séjour fut très agréable et je reviendrai avec plaisir. J’ai remonté les points négatifs pour l’utilité qu’ils en ont et à aucun moment, je regrette d’être venu.

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Un cadeau parfait au-delà de mes attentes. Accueil chaleureux et très sympathique.
Il aurait été juste agréable qu'on soit prévenu qu'une prise en charge des bagages été envisageable lors de notre descente du bateau.

Accueil parfait dans un environnement idyllique

Au top. Tout très bien, le personnel, l hôtel, les espaces verts, les activités sur place. Bravo

Un accueil impeccable, toutes les personnes que nous avons croisées ont été très agréables, souriantes. La chambre était également très jolie, propre... Nous recommandons cet établissement.

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très bon accueil

Très bon accueil de la part de l’équipe.
Les explications Étaient claires.
On aurait juste aimer avoir notre chambre plus tôt dans l’apm. 16h, c’est tard