INDIV Hôtel Hélios - Île Des Embiez hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,242 reviews across 7 portals
:
By CALLADO
Reviewed: 10 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Accueil de l'hôtel, service bagages à l'arrivée de la navette, petit déjeuner copieux

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nous avons été globalement satisfait de l’hôtel si il y a des choses a améliorer c’est surtout au niveau du petit déjeuner il n’est pas assez souvent réapprovisionner et manque de produits locaux, le choix y était très basique
Quant à la piscine il n’y avait pas de serviette et pas de peignoir en chambre du coup nous étions trempés dans l’ascenseur
Mais nous reviendrons avec plaisir

Bonjour et merci pour votre retour !

Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de votre séjour et que vous souhaitez revenir parmi nous.
Nous prenons bien note de vos impressions sur le petit déjeuner et le choix des produits, ainsi que le manque de réapprovisionnement. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, naturels et en circuit court autant que possible.

Nous prenons également note de vos remarques concernant le manque de serviettes à la piscine. Les peignoirs sont disponibles à la demande auprès de la Réception de l'Hôtel.

Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île !
Bien à vous,
Votre Service Client
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Eviter les couettes. Climatisation trop froide pour le petit déjeuner. Siphon baignoire.

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous prenons bien note de vos commentaires.
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île.
Bien à vous,
Votre service client
By Julie
Reviewed: 10 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tout était parfait

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Île propre. Très beau décor

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, dans le beau décor de l'île des Embiez.
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Séjour très agréable

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
By Marie
Reviewed: 10 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très satisfait.
Mais nous n'avons pas apprécié la scène ouverte en soirée car nous préférons profiter du calme et du bruit des mâts des bateaux au port.

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
By Pascual sylvie
Reviewed: 10 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nous avons découvert cette île verte, dépaysement total, un respect de l'environnement qui nous correspond, pas de papiers par terre, les gens respectent cela, le personnel de l'île est très sympathique, nous reviendrons c'est sûr !

Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de lire que votre séjour sur l'île vous ait permis de vous sentir dépaysés, et que vous y ayez retrouvé des valeurs qui vous sont chères.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour votre prochaine escapade aux Embiez !

Encore merci, et à bientôt !
Bien à vous,
Votre Service Client
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Un séjour magnifique. Des équipes adorables une chambre parfaite avec vu sur le port et des bons petits déjeuner

Bonjour et merci pour votre chaleureux retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un beau séjour parmi nous. Votre remarque sur la convivialité des équipes nous touche particulièrement.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur l'île des Embiez !
Encore merci et peut-être à bientôt,

Bien à vous,
Votre Service Client
By SOLA
Reviewed: 10 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

L’équipe est au Top 👌🏻
Les prestations de l’hôtel sont parfaites 👍🏻
Chambre, petit déjeuner sur la terrasse 🤩
La piscine, que du bonheur 🤗
Merci, Merci pour ces bons moments
Je reviendrai…… plusieurs fois 😁

Bonjour et merci pour votre chaleureux retour !
Votre commentaire nous touche particulièrement, nous sommes sincèrement ravis que vous ayez passé un séjour aussi agréable parmi nous.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour vos prochaines escapades aux Embiez !

Encore merci et à bientôt,
Votre Service Client
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