INDIV Hôtel Hélios - Île Des Embiez hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,243 reviews across 7 portals
:
By parisot
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

un sejour idyllique

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très très beau séjour …

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
By pages
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

un peu trop cher ppur la prestation

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous prenons bien note de vos commentaires.
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île.
Bien à vous,
Votre service client
By Chistel
Reviewed: 1 year ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tout était parfait

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
By Mari
Reviewed: 1 year ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Formidable, Excellent, tout a été parfait

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tout était parfait ! Organisation, accueil, site !

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
By Nathalie
Reviewed: 1 year ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

L hôtel est bien situé et le personnel est très agréable ,réactif et de bons conseils. La chambre est bien et confortable. Le service navette pour les valises est un plus.
Comme beaucoup de commentaires nous sommes déçus par les prestations pour un 4 étoile...salle de bain et toilettes non séparé/ baignoire bouche (le personnel est intervenu pour régler le soucis et on les remercie/ heure tardive pour récupérer la chambre/ pas de bar le soir...c'est dommage nous voulions prendre un digestif en rentrant du restaurant.
Dans l ensemble nous avons quand même passe un agréable séjour dans cet hôtel.

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous prenons bien note de vos commentaires.
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île.
Bien à vous,
Votre service client
By Hubert
Reviewed: 1 year ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

J ai adoré le côté sauvage de l île et la partie petit village avec ses bars et restaurants. L hôtel est superbe et son équipe très professionnelle. Un endroit parfait pour se reposer.

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 05/2025

L hôtel est propre, le lit et la chambre sont spacieux mais le service ne vaut pas un 4 étoiles. ( pas de restauration après 21h, ni à l hôtel , ni sur les restos de l île) pas de chausson, ni de peignoir et une piscine qui ferme très tôt. Le petit déjeuner ne veut pas 50e pour deux, pour des produits surgelés ( pain, viennoiseries…)et du jus d’orange certainement pas pressés « maison » . Heureusement , malgré un rapport qualité prix moyen , l île est belle, la vue sur port aussi, et le calme au rdv .

Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, votre retour sera remonté à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que le reste de votre séjour fut agréable,
Encore merci et peut-être à bientôt!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

1 seul restaurant ouvert dommage
L'hôtel ne nous a pas informé qu'une navette pouvait nous prendre à l'arrivée.
Chambre et petit déjeuner minimaliste pour un 4 étoiles

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous prenons bien note de vos commentaires.
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île.
Bien à vous,
Votre service client
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