INDIV Hôtel Hélios - Île Des Embiez hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,244 reviews across 7 portals
:
By Danérol
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Un lieux paradisiaque !

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Dans la globalité tout était très bien, le seul bémol serait l’accès au spa payant en plus de 15€ de l’heure et par personne malgré le tarif de la chambre déjà assez onéreux… nous n’y sommes pas allés à cause de ça ! De plus nous avions réservé pour des massages, il aurait été commerçant de nous laisser un accès.

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous prenons bien note de vos commentaires.
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île.
Bien à vous,
Votre service client
By Ferrand
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Vous seriez pris en charge dès la réservation… sms, mails, appels téléphoniques… tout est prêt pour vous accueillir ! Cette île est une parenthèse enchantée ! Juste ce qu’il faut de festivités et beaucoup de convivialité !
Vous pourrez vous y balader, vous détendre sur l’une des plages, vous ressourcer, boire un verre, bouquiner, manger dans l’un des restaurants, une supérette est présente et très bien achalandée. Le personnel de l’île est très agréable, que dire ? 1- ne plus avoir envie d’y repartir, se projeter pour s’y installer ( rêvasser ), planifier des vacances en famille mais aussi avec des amis ! Tous les soucis semblent loin, une fois le pied posé sur l’île des embiez !

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
By PADILLA
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

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Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
By Hérisson
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

La cadre est magnifique, les personnes sont accueillantes, nous avons adoré.

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

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Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Personnel aux petits soins

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Séjour très agréable avec dans l'ensemble un personnel accueillant et serviable.

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Première fois au Embiez et très déçue par l'hôtel.
Déjà, pas de chausson! Pas de 2ème grande serviette de douche, les gobelets de la salle de bain non filmé !.. Le pommeau de douche très vétuste ! Nous avons dîner au BBQ comment dire... Brochette de poulet avec un Mayo Aïoli vraiment pas bonne et une entrecôte avec une sauce des Embiez infecté. Je suis Cheffe privé, je sais de quoi je parle. 2 Desserts bon.
Nous avons changé de chambre à 23h30. De la chambre 124 à la 123, idem même bruit, donc je n'ai pas dormi de la nuit !!... bruit de moteur en continue... Petit déjeuner, comment dire, pains de moyenne qualité... Salade de fruits, avec des fruits acides de même pour le jus d'orange !!!... Bref l'attrape touriste. Quelle déception. Mme Michel

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