INDIV Hôtel Hélios - Île Des Embiez

Parfait!

Bel hôtel. Personnel accueillant et sympathique. Chambre confortable avec belle vue sur le port. Un petit plus serait la fourniture de chaussons, petits accessoires de toilettes (cotons tiges, lait pour le corps, bonnet de douche …) ainsi qu’un mini bar plus rafraîchissant.
Bon et copieux petit déjeuner mais dommage qu’il n’y ait pas de variations au cours de la semaine car tous les jours exactement les mêmes propositions.

Bonne experience dans l ensemble. C est une tres belle ile.
Reservation: ok sur le site mais devrait etre plus attractif que de reserver hors du site ( type voyage privee qui donne des reductions sur le spa)
Hotel: acceuil chaleureux . Les chambres etaitent confortables, belle vue sur la mer et nourriture tres bonne ( a l hotel avec le petit dej et aux restaurants inclus le bar ephemere). Seul probleme, il faut reserver et tout etait complet les 2 premiers soirs ou nous sommes arrives. Recommendations: garder qqs tables pour les clients de l hotel qui ne savent pas avant de venir.
Activites: le kid club a ete tres apprecie par les enfants. Par contre les activites ( windfoil pour nous ) n etaitent organises que l apres midi... alors que le kid club n etait que le matin. Serait il possible de s aligner avec les prestataires pour proposer des horaires de kid club en adequation avec les activites svp?
Meme chose avec la piscine: la piscine du spa est a partager entre adultes et enfants. Cela serait super d avoir une piscine plus grande pour les familles ( ou les enfants peuvent s amuser) . Les 2 h du matin sont en meme temps que le kid club et les 2 h de l apres midi sont un peu courtes. Serait il possible de proposer une plage horaire plus grande et alignee avec celle du kid club svp?
L espace cardio training n est pas climatisee ( plus chaud a l interieur qu a lexterieur de la piece) et du coup pas tres agreable.
L ile est dans l ensemble propre et tres fleuri. Ceratines plages ( notamment la plage Gabrielle ) meriterait d etre mieux nettoyees ( gros tuyau en plastique et encore bcp d algues)

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Heureux de découvrir cet endroit. Déçus par certains éléments de la chambre (des fourmis, une humidité chronique dans la salle de bain), de l’accueil (personne ne nous avait indiqué la possibilité d’être véhiculé de l’embarcadère à l’hôtel), de l’accessibilité (avec une poussette une seule route possible pour accéder a l’entrée de l’hôtel, beaucoup d’escalier et un seul ascenseur) et des horaires de la piscine, fermée aux enfants entre 12 et 15h soit les heures les plus chaudes de la journée !

Seul inconvénient : pour se garer sur le port du Brusc, le parcmètre ne permet pas de séjourner plus d'un jour

Un court séjour mais parfait !!
Nous pensons déjà à revenir …

Excellent accueil!

Tout était parfait :)

très satisfaite par le service et la.qualite globale de la chambre etc.. lais la piscine verte ce n'est pas possible car j ai attrapé un impétigo il fait vraiment la traiter lui donner un choc chlotmrique puis anti algues et vous la rattraperez
je sais que le ph.et les tests sont bons mais il ne faut jamais se baigner dans.unr piscine verte vous pouvez voir tous les sites spécialisés qui vous le.diront c est dangereux
je sais que le choc chaotique vous contraindra à la fermer deux trois jours en pleine saison mais il ne faut pas faire prendre de risque aux clients plus longtemps
je vous dis j ai un impétigo suite à ma baignade
en revanche votre personnel est juste incroyable.je n ai jamais vu une telle.qualite gentillesse et ils.sont partout ils assurent tous à tous les services
pour le reste l'île etc nous avons passé une semaine féerique c est réellement paradisiaque
quant à la chambre elle est super fonctionnelle sobre une jolie vue
enfin la restauration est top.aussi
juste la.paella trop cuite pour la.soiree ibérique mais les autres soirs et les autres restes de l'île top top top
merci pour tout ! nous reviendrons !!!