INDIV Hôtel Hélios - Île Des Embiez hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,245 reviews across 7 portals
:
By Delferriere
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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No Public Name
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tout s'est bien passé, mais nous n'avons pas pu faire de massage durant notre séjour

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île, avec cette fois-ci un passage au SPA pour profiter d'un instant encore plus reposant.
Bien à vous,
Votre service client
By Kibaki
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Pas grand chose à redire

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
By Fery
Reviewed: 2 years ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Le Spa nous a quelque peu déçus

Bonjour, et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, mais navrés que vous ayez été déçus par le SPA.
Si vous souhaitez apporter des précisions, n'hésitez pas à nous contacter par mail.

Bien à vous,
Votre Service Client
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nuit perturbée jusqu’à 3h du matin par l’incivilité de certains participants d’un séminaire. Ceci a été non maîtrisé par le service de nuit malgré notre demande.

Bonjour, et merci pour votre retour.
Nous sommes navrés que votre nuit ait été perturbée par les participants du séminaire. Notre Réception fait de son mieux pour maintenir le calme dans l'hôtel, et nous en informons l'organisme en charge de l'organisation de ce séminaire.
Nous espérons que le reste de votre séjour fût agréable et que vous aurez l'occasion de revenir sur l'île des Embiez.
Bien à vous,
Votre Service Client
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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By crozier
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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By Audifredi
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Magnifique endroit

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tout était parfait

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
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