INDIV Hôtel Hélios - Île Des Embiez

L'hôtel que nous connaissions déjà avant qu'il soit refait est agréable. Personnellement je le trouve juste un peu 'froid' sans âme et j'ai malheureusement trouvé le personnel peu chaleureux (mais c'est globalement le cas sur toute l'île) 😞 dommage car c'est une île magnifique qui a été extrêmement bien refaite dans ses infrastructures etc. Nous y avons été 'séjournant' sur un bateau pendant 11ans ... donc en résumé : un petit effort par rapport a l'accueil par le personnel qui est certes professionnel mais peu avenant. Et dans notre chambre qui nous est revenue à 315€ : pas d'échantillons : douche/cheveux/q-tipps/cotons. Nous avions décidé au dernier moment de rester dormir sur l'île et n'avions donc rien avec nous ! Ces petits échantillons auraient été les bienvenus.

Nous avons eu beaucoup de plaisir à séjourner dans votre hôtel, réception de la chambre très rapidement avec 2h d'avance, chambre avec une terrasse avec vue sur la marina, très bonne literie. Belle salle de bain, dommage que les toilettes ne soient pas séparés mais pour 3 nuits, cela n'est pas trop grave. Très bons petits déjeuners avec un grand choix pour satisfaire tous les goûts avec des excellents produits frais et gâteaux faits maisons. Hôtel propre,grand et contemporain. Personnels accueillants.

Séjour fort agréable dans un lieu idyllique.
Hôtel très bien tenu. Chambres confortables et bien entretenues, restauration parfaite au petit déjeuner et au dîner ;excellente initiative du repas à thème une fois par semaine.
Petite déception à l’arrivée en apprenant que la restauration du midi devrait se répartir entre les différents établissements de l’île alors que la réservation faite début 2024 était en pension complète.
Le gros bémol c’est la comptabilité !
L’élaboration de la note a été très compliquée. Il a fallu détailler nos différents repas de midi …et je n’ai toujours pas compris pourquoi figure sur cette note notre déjeuner du lundi 8/07 pris et réglé au food-truck. Heureusement notre repas pris à Sanary le mercredi 10/07 n’a pas été comptabilisé.
Dommage de terminer sur une note négative.
De toute façon nous reviendrons 😀

belle île, pas trop de monde malgré la saison, bonnes prestations sur place

Un cadre magnifique, serein.
L équipe Hélios est à l'écoute et disponible de l'accueil, au restaurant et à la piscine.
Un beau moment de détente entre amies.

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Tout était parfait

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Tout était conforme à nos attentes. Nous avons passé de bonnes vacances !