INDIV Hôtel Hélios - Île Des Embiez

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Cadre idéal, de toute beauté, très propre, reposant.

L’accueil , la disponibilité, le professionnalisme du personnel(réception, restauration, les responsables du ménage) font que notre séjour s’est formidablement bien passé
Merci à tous pour rendre nos séjours annuels toujours aussi inoubliables

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overall great experience. Francois the maitre D at the breakfast is exceptional. Sometimes other waiters are less competent und harsh. rooms are ok but not 4 star. restaurants are great. we will come back

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Séjour magnifique - mais légère déception sur l'équipement de la chambre et de la salle de bains : A 350€/ nuit j'aurais apprécié d'avoir un mirroir en pied dans la chambre et dans la salle de bains, une prise pour brancher des appareils et des tablettes -étagères pour poser mes affaires de toilette (au lieu d'un tabouret minuscule qui prend l'eau sous le lavabo). Le fait que cette chambre soit accessible aux personnes PMR ne doit pas exclure des équipements de base pour les personnes valides. La présence d'un vrai séchoir à cheveux est aussi à attendre pour ce prix. C'est dommage pour cette chambre qui bénéficie d'une vue magnifique et d'un volume très spacieux. Pas pu tester le spa car tout était complet, restaurant fermé le mercredi et l'eau de la piscine très très verte ????

Cadre idyllique
Personnel souriant et accueillant
Repas succulent

Manque une piscine extérieure (avec de l eau de mer?)

Exceptional…Your Island and all of your staff, far exceeded all of my expectations, and I really mean that. My only sad experience, was on possibly 6 or more occasions, I found dog mess on the pavements, and one time actually on the hotel steps, which I did notify the reception staff of, but then it took some hours for it to actually be cleaned up. Maybe dog owners could be made more aware of the need to keep a watchful eye, and clean up after their own dogs. It is really so lovely to see them on the island, though, irresponsible behavior tarnishes your beautiful island for us all. It would also be nice for staff to wear first name tags too. My last suggestion would be that maybe you could invest in a larger, or more efficient orange juice machine. On taking breakfast every morning, it was almost a full time job, for the kitchen staff, to empty and keep the area clean! I am so excited and so looking forward to booking ‘early-bird’ for summer 2025, when I will return with my Father. We both cannot wait, I can tell you!

Accueil et service exceptionnel