INDIV Hôtel Hélios - Île Des Embiez hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,970 reviews across 7 portals
:
By Alphonse
Reviewed: 2 years ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Nous avons apprécié d avoir la chambre demandée, la propreté de l’hôtel , le design de la chambre ,la qualité du petit déjeuner et le sens du détail au niveau de l’hôtel
Par contre , l’absence de room service est bien dommage, le fait de n’avoir sur l’île en juin ou septembre qu une option de restauration le soir avec une carte limitée sans plat du jour invite à opter plutôt sur un court séjour…nous le regrettons…
Le fait de n’avoir la chambre qu à 16h est bien dommage car cela écourte de beaucoup le séjour

By Langlet
Reviewed: 2 years ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tres propre spacieux acueuil ho top bon ptit dej . Clim faiblarde et 3/4 des restau fermé

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
En effet, tous nos restaurants ne sont pas ouverts en moyenne saison. Les plannings de nos restaurants sont cependant disponibles sur notre site. Si vous le souhaitez, à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous renseigner sur les ouvertures et anticiper vos réservations! Ainsi, vous pourrez profiter au mieux de votre séjour.
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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By Montoya
Reviewed: 2 years ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Très bien acceuillis par tout le personnel de l île un moment d évasion et de bien être pour se resourcer

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez pu vous ressourcer pendant votre séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
By Morin
Reviewed: 2 years ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sauf l’eau de la mer qui était gelée et qui nous a privé de snorkeling !

By Maggiorino
Reviewed: 2 years ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Je trouve que l ile est très belle mais qu il manque de l authenticité le centre est ses commerces sont trop modernes

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Salle de bans : au niveau de la paroie de douche angle sale. Sèche-cheveux cheveux tres bruyant.. chambre :impossible de dormir bruit intense. On aurai dit qu’une machine à laver tournait toute la nuit sans discontinuer chambre 104

Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Votre retour sera remonté à nos équipes afin de trouver la source de la pollution sonore dans la chambre, ainsi qu'à nos équipes de nettoyage.
Nous espérons que le reste de votre séjour fut agréable,
Encore merci et peut-être à bientôt!
Bien à vous,
Votre service client
By Cipriani
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Un super moment . À refaire

By Kosda danielle
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Super

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

RAS

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