INDIV Hôtel Hélios - Île Des Embiez hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,970 reviews across 7 portals
:
By Gwladys
Reviewed: 2 years ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Super accueil, personnel au top,
jolies infrastructures , très bon rapport qualité prix . Seul point noir de l'île le restaurant le BBQ qui n'est pas digne de ce nom je dirais même horrible.
Dommage que le bar à vin et ses planches dégustation n'existe plus à l'angle des boutiques.

By FANTONE CATHERINE
Reviewed: 2 years ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

J'ai apprécié l'appel quelques jours avant pour préciser ma réservation. Lors de notre arrivée il y avait beaucoup de monde, mais l'attente s'est écourtée grâce au personnel qui est venu s'occuper de nous.

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
By Frisoni
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

L'emplacement est extraordinaire. La vue sur le coucher de soleil magnifique. Le petit déjeuner au top.
Par contre notre chambre un peu moins. La vue sur les poubelles et les entrées des fournisseurs avec un bruit à partir de 6 heures du matin. Le personnel d'entretien qui fait le ménage de bonne heure et qui fait du bruit. Le wc n'était pas bien fixé. Le ménage pas top, les draps ne sont pas tirés. Le spa qui est plutôt une piscine municipale et verte et très bruyante, si vous voulez vous détendre ce n'est pas l'endroit idéal. Le tarif est cher pour les prestations de l'hôtel.

Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, votre retour sera remonté à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que le reste de votre séjour fut agréable,
Encore merci et peut-être à bientôt!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tout très bien

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Île splendide avec un très belle hotel

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
By Delisle
Reviewed: 2 years ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Un personnel très à l'écoute, aimable et professionnel dans un cadre magnifique

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

By Van melle
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Très bon accueil.
Lieu magnifique.
On aurait aimer ramener un souvenir Paul Ricard, plaqué émaillé, verres à pastis. Rien trouvé sur l île. L achat aurait été emblématique.

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Nous prenons bien note de votre commentaire.
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
By Malika PESSEY ;)
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

By Singer
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Parfait

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
Back to Top CERTIFICATE what's this?