Insel Hotel Bonn hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,117 reviews across 13 portals
:
By Dieter-Berlin
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (07/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Werde beim nächsten Besuch in Bonn auf jeden Fall wieder bei Ihnen übernachten.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (06/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt. Teilweise könnten die Service-Kräfte a an der Rezeption etwas kundenorientierter/freundlicher auftreten.
(Im Besonderen ist dies am 5.09.13 morgens beim Auschecken aufgefallen)

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (03/09/2013)
Date of experience: 09/2013

War gut

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (02/09/2013)
Date of experience: 08/2013

Gutge lage, würde gerne wiederkommen, wenn Zimmer größer wäre

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben naürlich auch größere Zimmer. Bitte wählen Sie dazu bei Ihrer nächsten Buchung entweder ein Deluxe Zimmer oder ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung. Bei Ihrem letzten Aufenthalt hatten Sie ein Standardzimmer gebucht.

Für den Essensgeruch möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Ein defekter Lüfter hatte 4 Tage lang die Luft aus der Küche nicht wie üblich über Dach entlüftet. Der neue Lüfter ist nun aber montiert und das Problem ist somit nicht mehr gegeben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Hotelleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (02/09/2013)
Date of experience: 08/2013

Bitte so schnell nicht wieder.

Sehr geehrter Gast,

es tut uns sehr leid, daß Sie den Aufenthalt in unserem Hause nicht genießen konnten und wir Danken Ihnen für Ihre Bewertung.

Die Sauna war an einigen Tagen wegen der hohen Außentemperaturen tatsächlich geschlossen, da wir in den vergangenen Monaten gemerkt haben das das Interesse bei warmem Wetter leider nicht sehr groß ist. Allerdings hat jedes Mal wenn die Sauna nicht in Betrieb war ein Hinweisschild sowohl an unserer Rezeption wie auch an der Eingangstür der INSEL OASE ausgehangen, aufdem darauf hingewiesen wurde, daß wir die Sauna gerne auf Wunsch einschalten, falls doch jemand hinein möchte.

Es tut mir leid daß Ihnen die Aussicht nicht gefallen hat. Leider können wir auf den Zustand der Nachbargebäude keinen Einfluss nehmen.

Für die Verpfleckungen im Badezimmer möchte wir uns ausdrücklich entschuldigen. Allerdings ist der Helle Naturstein auch in sich gefleckt und so kann der Eindruck entstehen, das es sich um Verschmutzungen handelt obwohl es ein Einschluss im Stein ist.

Wir hoffen Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besserer Gastgeber sein zu können und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen
Die Geschäftsleitung
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Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (25/08/2013)
Date of experience: 08/2013

gemütlich, schöne Lage

By Tanja
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (25/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

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Business
70-79 years
Reviewed: 13 years ago (25/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Whenever I stayed at Insel Hotel, I was satisfied with the comfortable feeling.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (22/08/2013)
Date of experience: 08/2013

sehr empfehlenswert!

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 13 years ago (19/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Die Lage optimal...Zentrum.
Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Personal sehr höflich.
Frühstückszeit...sehr gut...angenehm.

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