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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,118 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (16/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Gut. Andere Gäste fanden den Fahrstuhl schrecklich.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
By Julia
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr saubere Zimmer, sehr freundliches Personal und ein außergewöhnlich tolles Frühstück, das wirklich gar keine Wünsche offen lässt!

Liebe Julia,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre ausgezeichnete Bewertung in allen Bereichen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
By Klaus
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Die Ausstattung ist gut. Das gesamte Personal bemüht sich damit der Gast sich wohlfühlt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
By D.R.
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Hotel mit guter Lage an der Fußgängerzone und einem großen Park, Zimmer mit guter Ausstattung und Klimaanlage. Reichhaltiges Frühstück, Restaurant mit guter reichhaltiger Speisekarte.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2026)
Date of experience: 08/2026

wir kommen gerne wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre äußerst positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
By Tournay
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Schön mit sehr gutem Frühstück
Ausfahrt vom Parkplatz mit ticketscanner problrmatisch.

Lieber Tournay,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
By C Tofield
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Very nice experience. Only improvement would be the pillows, which were way too soft. A firmer pillow would really help get a better night's sleep

Dear guest,

Thank you so much for taking the time to provide us with your detailed feedback on your stay.

We are delighted that you had a pleasant experience overall and particularly appreciated the cleanliness, the friendly welcome at reception, and our central location.

We also value your feedback regarding the pillows, as this kind of feedback helps us to continuously improve comfort for our guests. We’d be happy to provide you with a firmer pillow for your next stay; please do let us know in advance.

We hope to welcome you back again on your next visit.

Sincerely,

Nadine Samoilow
Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr schönes Hotel mit Top Lage mit super Frühstück. Aber der sehr enge oft klemmende und nicht kommende Aufzug ist ein Problem. Der Preis ist etwas hoch für das enge Badezimmer.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel und insbesondere die zentrale Lage sowie das Frühstück als besonders positiv hervorheben.

Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich des Aufzugs sehr ernst und werden dies nochmal intern besprechen. Unser Aufzug stammt tatsächlich aus den 1950er-Jahren und ist entsprechend kompakt, die Technik allerdings wurde bereits umfassend modernisiert. Wir möchten zudem mitteilen, dass ein neuer Aufzugsturm auf dem Parkplatz bereits in Planung ist, um den Komfort noch weiter zu erhöhen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Es hilft uns, die Qualität unseres Angebotes weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Etwas in die Jahre gekommen, aber gepflegt, sauber mit sehr gutem Service.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
By Steffie
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Einladend, offen, professionell. Zimmer 215 - Leider ist die Dusche in der Badewanne

Liebe Steffie,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positives und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als einladend und professionell erlebt haben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
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