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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,118 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Nettes, kleines Hotel. Sehr Freundliches Personal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als freundlich und einladend erlebt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption hervorheben. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
By D.Pomeroy von Werden
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Familiäre und freundliche Atmosphäre.
Zimmer ganz neu renoviert…Top!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere von der familiären Atmosphäre sowie von unseren frisch renovierten Zimmern begeistert waren.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut geführtes Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sehr gut geführt wahrgenommen haben und insbesondere die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Very satisfied. What I missed was a kettle and coffee/tea in the room. But it was easy at least to pick an early morning coffee from the breakfast room.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your impressions with us.

We are delighted that you had a positive overall experience during your stay and particularly appreciated the cleanliness, our central location, and the friendliness of our reception team.

Thank you also for your feedback regarding the kettle and tea and coffee making facilities in the room. Our standard single rooms and Classic double rooms do not have a coffee and tea station; however, this amenity is available in all other room categories.

We would be very pleased to welcome you back again on your next stay.

Kind regards,

Nadine Samoilow
Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Mit allem sehr zufrieden

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie rundum zufrieden waren.
Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Motivation, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr positiv, wie immer

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre beständige und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie wiederholt zufrieden sind und unseren Service, die Sauberkeit sowie die zentrale Lage schätzen. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung, die uns motiviert, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Der Lift hat einmal den Dienst versagt, ist schon etwas altersschwach, sonst geniessen wir den Aufenthalt in dem Hotel jedes Mal, die Nähe zum Schauspielhaus ist klasse, die Lage im Stadtzentrum und am Rhein ist auch sehr gut. Wir kommen wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie einmal Schwierigkeiten mit dem Aufzug hatten. Der Aufzug ist tatsächlich ein Original aus den 1950er-Jahren, aber die technische Ausstattung wurde vollständig modernisiert. Zudem planen wir bereits einen neuen Aufzugsturm, der auf unserem Parkplatz entstehen soll.

Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten.

Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Der Empfang war freundlich. Ich habe sogar ein Zimmer upgrade erhalten, mit Blick auf die Shopping Seite. Das Bett war auch super bequem und ich konnte gut schlafen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie sich über das Zimmer-Upgrade mit dem schönen Blick gefreut haben. Schön zu hören, dass Ihnen das Bett besonders zugesagt hat und Sie erholt schlafen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
By Kluge
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es hat uns in Ihrem Hotel, wie immer, sehr gut gefallen. Service, Freundlichkeit der Mitarbeitenden, die Zimmer, der Ausblick auf die Godesburg, das tolle Frühstücksangebot: wir kommen gerne wieder. Lediglich das Restaurant/ die Bar könnte am Wochenende etwas länger geöffnet sein- das wäre schön, um mit Freunden oder Familie länger zusammenzusitzen.

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Runde Sache! Hat uns gut gefallen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus so zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nadine Samoilow
Betriebsleiterin
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