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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,119 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (03/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr gut! Gerne wieder!

By Arthur Rolle
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/03/2018)
Date of experience: 03/2018

An excellent and enjoyful experience

By Heiko
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage. Sehr gutes Restaurant.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr das es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Hoffentlich bis bald.

Mit freundlichen Grüßen
Alexej Samoilow & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Da geht noch mehr: z.B. das WLAN ist an die Zimmernummer gekoppelt, so dass man nach dem Auschecken nicht mehr online gehen kann.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu Bewerten. Es freut uns, dass Sie im allgemeinen bei uns sehr zufrieden waren. Uns tut es leid, dass Sie vermutet haben, dass wir nach dem Check-out kein Internet mehr zur Verfügung stellen.
Dies ist selbstverständlich möglich. Wir haben neben unserem Hauseigenen W-Lan System welches Sie mit einem Ticket nutzen können auch einen Telekom Hotspot, den Sie als Telekom Kunde nutzen können. Es tut uns leid, dass wir Sie bei der Abreise nicht darauf Aufmerksam gemacht haben, dass Sie diese Möglichkeiten haben.

Wir werden dies bei unserem Check-out Prozess versuchen zu verbessern.

Herzlichen Dank nochmal und ein schönes Wochenende.

Mit freundlichen Grüßen

Alexej Samoilow
Geschäftsführer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr schönes Hotel, gute Lage, schönes Zimmer. Der Service war sehr gut und freundlich. Frühstück reichhaltig und gut.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Insel Team
By TB
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Der Aufenthalt hat mir im Großen und Ganzen ganz gut gefallen!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/02/2018)
Date of experience: 02/2018

We were very happy with the overall quality and service of the hotel and would certainly return here on future trips.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Gute Lage, öffentlich gut zu erreichen, ordentliche Parkplätze. Im vergleich zu den umliegenden Mitbewerbern ein sehr gutes Frühstück.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/02/2018)
Date of experience: 02/2018

war wie gehabt alles in Ordnung. Nur die Berber auf der Straße sind gewöhnungsbedürftig

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Angenehm, entspannte Atmosphäre

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