Insel Hotel Bonn hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,119 reviews across 12 portals
:
By Gerrit Ebbers
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (02/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Ich würde gerne wiederkommen

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (30/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Leider Baustelle!

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (29/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Ein angenehmes Hotel. Zu empfehlen ! Freundliches Personal.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (29/12/2014)
Date of experience: 12/2014

was soll das wenn ich nichts schreiben will?

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (29/12/2014)
Date of experience: 12/2014

A nice warm hotel

By George
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (28/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Relaxing weekend at the Insel Hotel.

By Fettes
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (27/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Insgesamt finden wir Ihr Hotel noch immer gut. Allerdings hatten wir auch diesmal wieder sehr laute Zimmernachbarn (2 Zimmer weiter, aber so laut dass man dachte, die sitzen bei uns im Zimmer). Das störte doch schon sehr, was aber nicht Ihre Schuld ist sondern am Benehmen der Leute lag.
Ärgerlich war das Verhalten des Personals im Frühstücksraum: Wir wollten uns im Frühstücksraum an einen Tisch setzen, wurden aber in den Durchgang direkt gegenüber dem Kücheneingang geschickt, da wir ja nur 2 Personen seien und Platzmangel herrschen würde.
2 Minuten später setzte sich ein älteres Ehepaar an genau den Tisch, den wir uns vorher ausgesucht hatten. Auch 2 Personen. Das war kein Problem. Danach kam noch ein Ehepaar, das auch an einem Tisch direkt gegenüber dem Büffet Platz nahm. Auch hier wurde nichts gesagt.
Als ich dann die junge Dame fragte, ob der Platzmangel sich nur auf bestimmte Gäste bezieht, sagte sie, die Kollegin hätte nicht aufgepasst. Kurz darauf kam eine andere junge Frau und meinte, das sei wohl irgendwie schief gelaufen und es täte ihr leid.
Es ist sicher kein Drama, aber wir waren doch enttäuscht und sind als langjährige Gäste Ihres Hauses anderes gewohnt.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (26/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Wir sind jetzt drittesmal Ihre Gäste gewesen,und kommen mit Sicherheit wieder.Uns gefällt es sehr gut,wir hoffen allerdings das nach der Renovierung mehr Parkplatz vorhanden sei
Sonst vielen Dank für die nette Service

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (22/12/2014)
Date of experience: 12/2014

ganz nett, etwas renovierungsbedürftig

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, daß es mit dem Gutschein, den Sie an Ihrem Abreisetag einlösen wollten nicht so funktioniert hat wie Sie und ich uns das vorgestellt haben. Hier ist leider statt des versprochenen "Cocktails nach freier Auswahl" ein Gutschein für ein Begrüßungscocktail ausgestellt worden. Die neue Empfangsmitarbeiterin war dann leider mit der Entscheidungsfindung in diesem Falle etwas überfordert! Das tut mir sehr leid!
Bezüglich der Schlieren auf der der Glastür kann ich mich für unser Housekeeping nur entschuldigen.

Ich wünsche Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr!
Mit freundlichen Grüßen
Alexej Samoilow
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (15/12/2014)
Date of experience: 12/2014

solides Hotel mit gutem Service

Back to Top CERTIFICATE what's this?