Kaisergarten Hotel Deidesheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,164 reviews across 11 portals
:
By Beckmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (11/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Servicequalität und Freundlichkeit sowie Lage, Ausstattung und Angebotsvielfalt lassen sich mit internationaler Spitzenklasse vergleichen

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihr ausgezeichnetes und freundliches Feedback!
Toll, dass Sie Ihre Zeit bei uns rundum genossen haben. Ihre Anmerkungen, besonders zum Frühstück, lesen wir besonders gerne.
Wir wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch eine gute Zeit.

Carina Madeleine Beutler
Guest Relation
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Unser Restauranterlebnis im Restaurant Riva war leider sehr enttäuschend.. sehr lange Wartezeiten auf die Hauptspeise ca. 2,5 Stunden .. und der Service für diese Preisklasse auch eher unprofessionell. Schade!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Kaisergarten.
Zunächst freut es uns natürlich sehr, dass Sie mit der Sauberkeit des Hauses eine gute Erfahrung gemacht haben und auch von unserer Lage am Weinberg profitieren konnten.
Ihre negativen Anmerkungen zu Ihrem Abend im RIVA bedauern wir jedoch.
Dass sich die Zeit zwischen Ihrer Platzierung und dem servierten Hauptgang wie 2,5 Stunden angefühlt hat sprechen wir Ihnen sicher nicht ab – jedoch entspricht dies nicht der tatsächlichen Dauer, welche wir nach Ihrer Anmerkung über unser Kassenprotokoll überprüft haben.
Wir geben Ihnen Recht, dass das Servieren der Gerichte an diesem Abend dennoch länger als für unseren Service üblich andauerte. Entsprechend haben wir uns mit einem Sorbet mit Sekt als Zwischengang für die gesamte Gruppe entschuldigt. Diese Geste wurde von Ihren Gästen als besonders professionell und aufmerksam aufgenommen. Ihr Abend im RIVA hat dennoch keinen positiven Eindruck hinterlassen, was definitiv nicht unserem Anspruch entspricht. Dass Sie den Service rückblickend als unprofessionell empfinden tut uns aufrichtig Leid.
Wir freuen uns, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch im Kaisergarten noch eine Chance geben und wir Sie wieder von unserem Service und Auftreten überzeugen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderbare Zeit.

Carina Madeleine Beutler
Guest Relation
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Frühstück sehr lecker und viel Auswahl

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihr freundliches und positives Feedback!
Dass Sie das Frühstück besonders loben lesen wir gerne und macht uns stolz.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Carina Madeleine Beutler
Guest Relation
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Massage und die Gegend.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Besonders Ihr Lob zu unseren Massagen und der Lage des Hauses machen uns sehr stolz. Toll, dass Sie Ihre Zeit bei uns so sehr genossen haben - wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen mit Ihnen.

Carina Madeleine Beutler
Guest Relation
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war ein toller Tag im schönen Deidesheim

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr freundliches Feedback genommen haben.
Danke auch, dass Sie unser Team und Ihr Zimmer besonders loben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns und auch in Deidesheim so wohl gefühlt haben und sind gerne ganz bald wieder Ihr Gastgeber.

Carina Madeleine Beutler
Guest Relation
By Georg Pfeifer
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ideale Lage um die Gastronomie in Deidesheim zu erkunden.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und die volle Punktzahl! Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und auch die umfangreiche Gastronomie in Deidesheim erkunden konnten. Ihre Rückmeldung und Ihr Lob schätzen wir sehr. Gerne sind wir ganz bald wieder Ihr Gastgeber.

Carina Madeleine Beutler
Guest Relation
By Jürgen Herrmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

solala....
Standardzimmer klein, (dadurch) nur eine Sitzmöglichkeit, morgens lauter Lärm (Strassenseite), im Bad keine Kosmetiktücher vorhanden, Frühstück gut, aber für das gebotene zu teuer, Weine in der Bar überraschend teuer (eigene Weingüter...!)

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich komme gerne wieder!

By Christof
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war wieder ein toller Aufenthalt und das Essen im 1718 war super! Wir kommen wieder!

By Matthias Bansmann
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super gepflegte schöne Stadt - tolle Restaurants, - herrliche Weingüter, - Geschichte überall!

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