Kaisergarten Hotel Deidesheim

Zum 3. mal dort gewesen. Leider jetzt 2x etwas negative Erfahrung gemacht. Beim vorletzten Aufenthalt im Gästehaus untergebracht, Zimmer nicht so schick wie im Haupthaus. TV komplett ausgefallen und Weste die dort von meiner Partnerin versehentlich liegen geblieben ist, nie wieder aufgetaucht, auch keine Rückmeldung bekommen dazu. Als Ausgleich für den TV Ausfall wurde ein Bargutschein an der Rezeption versprochen, leider wußte man in der Bar nichts davon und hat auch die beiden Drinks vehemment verweigert. Es ging nicht um die 2 Getränke, sondern um die Geste. Und beim kürzlich letzten Aufenthalt Klimaanlage komplett ausgefallen und auch wieder Störung bei vielen TV Programmen. Reaktion von der Rezeptionsmitarbeiterin, von Gelangweilt bis Desinteresse. Sie hätte ja Bescheid geben können hier, dann hätte man danach geschaut. Genau das was man Nachts um 1.30 Uhr mag. Ein Mitarbeiter/in der Rezeption die verzweifelt versucht Geräte zu reparieren in einem Hotelzimmer, dass man eigentlich nur uneingescshränkt genießen möchte. However, mal schauen ob es einen weiteren Aufenthalt dort gibt...........

unglaublich gutes Essen und beste Qualität von A-Z, für jeden ist etwas dabei und es steckt viel Liebe im Detail, ein wahrer Genuss

Insgesamt schöne Location. Trotz vorheriger, frühzeitiger Absprache mit dem Eventmanagement war der Mitarbeiter an der Bar nicht über die getroffenen Absprachen zu unserem Sektampfang am Freitag informiert und es war nichts vorbereitet.

Sehr komplettes Hotel mit gutem Ambiente

When we arrived everything was prepared well and my wishes was made in advance.

Alles in allem immer ein angenehmer Aufenthalt. Schöne Terrasse, die insbesondere im Sommer zum Verweilen einlädt.

Zimmer sauber, aber etwas in die Jahre gekommen.
Im Restaurant gab‘s Gläser mit Lippenstiftresten.
Ansonsten gut, aber Preis-Leistung nicht
i. O.!

Uns gefällt besonders gut das tolle Frühstücksbuffet mit einer großen Auswahl und tollen Produkten und die sehr schöne Terrasse. Auch die Weinkarte im RIVA ist hervorragend. Das einzige, was wir nicht mögen, ist das Mineralwasser, wobei wir es gut finden, dass es regionales aus dem Taunus ist. Wir finden, dass Selters als Speisenbegleiter sehr speziell ist, und würden uns wünschen, dass es evtl. ein weiteres regionales Wasser zur Wahl gibt welches nicht ganz so mineralisch ist. Das Wasser steht ja auch als Gruß im Zimmer ist dort aber nicht gekühlt und warmes Selters medium Wasser ist nicht so lecker😉 Etwas enttäuscht waren wir, dass der Parkplatz nicht mehr im Arrangement enthalten ist und extra berechnet wurde. Wir fühlen uns aber in Ihren Häusern immer sehr wohl, gehen gerne in allen Restaurants essen und genießen die Weine und den guten Service.

Wie immer super, einmaliges Hozel

Einfach nur wunderbar!