Kaisergarten Hotel Deidesheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,163 reviews across 11 portals
:
By Adrian
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nice hotel, but i'd expect the sauna and swimming pool to be open a bit later and I'd expect food that's not poor quality and high cost

Dear guest,
thank you very much for your review. We are pleased that you enjoyed our hotel.
Our reception is open 24 hours a day and is happy to accommodate any requests – please let us know if you would like to use the sauna for a longer period. We are also happy to keep it open for a longer period upon request.

We would also like to point out that all deluxe rooms and suites are equipped with a free minibar which is refilled daily.

We would be happy to welcome you again soon and look forward to your next visit.

Carina Madeleine Beutler
Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Zimmer sind toll
Frühstück ist phantastisch

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Insbesondere Ihr Lob zum Zimmer und Frühstück freut uns sehr. Wie schön, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir für Ihre nächste Auszeit wieder Ihr Gastgeber.

Carina Madeleine Beutler
Guest Relation
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Siehe oben unter Zimmer, Sauberkeit , mitsrbeiter

Das Sushi B. Ist herausragend !

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ehrliches und offenes Feedback genommen haben. Wir wissen Rückmeldungen wie Ihre sehr zu schätzen, da sie uns dabei helfen, unseren Service stetig zu optimieren. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen so genussvollen Abend in unserem Restaurant Sushi B. verbracht haben und unsere idyllische Lage am Rande der Weinberge so genießen konnten.

Umso mehr bedauern wir, dass gleich zu Beginn Ihres Aufenthaltes nicht genügend Gläser und Tassen zur Verfügung standen und auch das Nachrichten im kommenden Verlauf sehr holprig lief. Sauberkeit und Ordnung haben für uns maßgebliche Priorität, weshalb wir uns ganz aufrichtig für das versäumte Abräumen des benutzten Geschirrs entschuldigen.
Dieser Umstand entspricht definitiv nicht unserem gewohnten Standard sowie unserem Anspruch und wir bedauern, dass diese Unannehmlichkeiten Ihre Erfahrung getrübt haben. Ihre Schilderungen prüfen wir zur Zeit intern um festzustellen, an welcher Schnittstelle wichtige Informationen untergegangen sind.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen. Wir würden uns daher freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und die Gelegenheit zu bekommen, Sie von unserem gewohnten Service zu überzeugen. Gerne möchten wir Ihnen zeigen, dass wir das besser können. Als kleine Geste laden wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch ganz herzlich auf eine Flasche Sekt ein – auf Ihr Wohl!

Carina Madeleine Beutler
Guest Relation
By Doll
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hochwertig, freundlich, engagiert

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob zu Ihrem Besuch bei uns.
Wie schön, dass Sie sich erneut so wohl gefühlt haben. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns bereits jetzt!

Carina Madeleine Beutler
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles top sehr nettes Personal und Service absolut empfehlenswert

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wie immer Mitarbeiter und das gesamte Ambiente des Hotels sehr gut!

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback zu Ihrem erneuten Besuch bei uns.
Wie schön, dass Sie sich weiterhin bei uns so wohl fühlen. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns bereits jetzt!

Carina Madeleine Beutler
Guest Relation
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wie oben geschrieben kompetent und zu meiner Zufriedenheit

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wie toll, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und mit Ihrem Rad ein bisschen die Weinberge erkunden konnten. Besonders unsere Lage wird von vielen unserer Gäste geschätzt.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns bereits jetzt!

Carina Madeleine Beutler
Guest Relation
By Joachim Vetter
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Preis/Leistung stimmt. Sauna hat unseren Erwartungen entsprochen. Alle Mitarbeiter waren rücksichtsvoll, leise, freundlich, wertschätzend. Die Willkommenskultur ist spürbar. Garagenwein hat uns am Ende überrascht.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihr detailliertes und lobendes Feedback! Über Ihre Komplimente freuen wir uns wirklich sehr.
Wie toll, dass Sie eine so rundum gelungene und genussvolle Auszeit bei uns genießen konnten und auch unsere Gastfreundschaft und Herzlichkeit deutlich zu spüren war. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns bereits jetzt und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderbare Zeit.

Carina Madeleine Beutler
Guest Relation
By Thomas Hamacher
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das beste an diesen drei Tagen war die französische Bedienung im Leopold

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben schätzen wir sehr.
Auch freut es uns natürlich, dass Sie in unserem benachbarten Restaurant Leopold einen genussvollen Abend hatten.
Gerne sind wir bald wieder Ihr Gastgeber.

Carina Madeleine Beutler
Guest Relation
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolles Hotel.
Für uns waren es sehr erholsame Tage und wir kommen im.Herbst gerne wieder!

Lieber Gast,
für Ihr tolles Feedback danken wir Ihnen sehr und schätzen, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Ihr Lob über unser Team macht uns sehr stolz. Wie schön, dass wir Sie bereits im Herbst wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderbare Zeit.

Carina Madeleine Beutler
Guest Relation
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