Karibea Sainte-Luce Hôtel (Amyris - Amandiers - Caribia) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 3,733 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Problème de Clim qui a fait du bruit. J’ai demandé qu’un technicien vienne. L’on m’a répondu oui mais personne n’est jamais venu après avoir attendu. De plus le ventilo dans le salon ne sert à rien car il ventile à peine. Niveau accueil il faudra faire beaucoup d’effort. Niveau petit déjeuner pas assez de choix pour le salé .

Cher Jacques,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, malgré le bruit de la climatisation et du petit ventilateur dans le salon. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et nous veillerons à résoudre ces problèmes avec notre équipe. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Satisfaisant
Le personnel accueillant 👍

Cher Ramedace,

Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été accueillant et a rendu votre séjour agréable. Dans notre hôtel, nous nous efforçons d'offrir une hospitalité exceptionnelle et une atmosphère chaleureuse à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
By SAINT-AIMÉ
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très satisfaite
Cadre reposant et agréable
Personnel très très accueillant et aimable

Cher SAINT-AIMÉ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable et relaxant dans notre hôtel. Notre équipe est très fière de fournir un service exceptionnel et nous sommes heureux que vous l'ayez trouvée accueillante et amicale.

Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour un autre séjour agréable.
By Joséphine Adeline
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super, trop court. Merveilleux moment en famille. Cadre agréable et propre 👍.
Seul bémol vous aurez dû faire un tarif spécial couple avec 1 ou 2 enfants qu'importe l'âge .

Cher Joséphine Adeline,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez passé un excellent moment avec nous et que vous avez apprécié notre cadre propre et agréable. Vos commentaires sont très appréciés. Nous prendrons certainement en considération votre suggestion d'un tarif spécial pour les couples avec enfants de tout âge. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
By Houssard
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bel Hôtel qui semble manquer d’entretien, beaucoup de choses à réparer, remplacer, améliorer.

Les journées Relax organisées par l’hôtel engendre un flux de clients disproportionné par rapport au service possible.
600 petits déjeuners samedi pour 4 personnes au services, il manquait beaucoup de choses comparativement au reste de la semaine.
C’est dommage cela dégrade un peu l’image de ce complexe.
Rapport qualité prix correct.

Cher Houssard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant notre rapport qualité-prix. Il est regrettable que votre expérience n'ait pas été à la hauteur en raison de quelques problèmes de maintenance et de l'afflux important de clients pendant nos journées Relax. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer et d'offrir un niveau de service constant tout au long de la semaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour un meilleur séjour.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

…

Bonjour ,
Nous vous remercions pour ce retour si positif. Nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous sommes donc ravis de vous lire et c’est avec grand plaisir que nous accueillerons de nouveau.
À bientot

service relation client .
By Meslien
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Séjour très agréable ! Personnel au top

Cher Meslien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable et que vous avez trouvé notre personnel exceptionnel. Fournir un service exceptionnel est au cœur de notre philosophie et nous sommes ravis que cela ait eu un impact positif sur votre visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience agréable à l'avenir.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

C'était parfait, j'étais venu me reposer et le calme y était

Cher Marimoutou,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour parfait et que vous avez pu vous détendre dans l'atmosphère paisible de notre propriété. Notre équipe est très fière d'offrir un environnement calme et serein à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour reposant à l'avenir.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Dans l’ensemble j’ai apprécié mon séjour .ce fut une week-end très bien passé. À refaire

Cher Vigne,

Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable week-end dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour merveilleux à l'avenir.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super

Cher Doyen,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour parmi nous et nous apprécions vos gentils mots à propos de notre hôtel. Notre équipe travaille dur pour s'assurer que tous nos clients ont une super expérience avec nous. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous encouragent à continuer à offrir un excellent service.

Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour un séjour mémorable.
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