Karibea Sainte-Luce Hôtel (Amyris - Amandiers - Caribia) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 3,758 reviews
:
By Rose
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Déception totale manque d’animation, niveau restauration à ravoir pas de bar.

BonjourMme Rosemond ,
Nous vous remercions pour ce retour. Nous lisons que vous avez profité de votre séjour et nous en sommes ravis. Nous comprenons aussi que nos services ne répondent pas encore complètement à vos exigences et nous en sommes navrés.
Soucieux de la satisfaction de nos clients et de la qualité de nos prestations, nous accordons une attention particulière à votre commentaire, qui nous permettra des améliorations.
Nous aspirons à vous recevoir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour.
À bientôt
service relation client .
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Séjour passable , pas assez de tasse pour prendre le chocolat ect ... Au snack j'ai trouvé le soda très cher. Accueil très agréable et réactivité de l'équipe pour installer les clients sur une table propre.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Bonjour
Éléments de cuisine à revoir
Pas de produits de vaisselle
Il y a mieux pur le prix
Pas satisfaite

By Delecrin
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Agréable, et reposant

Bonjour Mme DELECRIN ,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Service relation client
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Le produit ne correspond pas aux photos ,
Par contre le personnel du restaurant est tres pro et tres gentil 10/10

By Lelaimin
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Bien dans l'ensemble mais chambre vétuste

Bonjour MR LELAIDIER ,
Soucieux de la satisfaction de nos clients et de la qualité de nos offres et services, nous accordons une attention particulière à votre commentaire, qui nous permettra des améliorations.
N’hésitez pas à contacter notre équipe à l’adresse chef-recep-sainteluce@karibeahotel.com , afin d’échanger à ce sujet.
En nous excusant pour la gêne occasionnée

service relation client
By Caplier
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Hôtel agréable !! Un personnel très disponible et accueillant

Bonjour Mr Caplier ,
Nous vous remercions pour ce retour si positif. Nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous sommes donc ravis de vous lire et c’est avec grand plaisir que nous accueillerons de nouveau.
À bientôt.

service relation client .
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (09/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ça a été certaines chambres méritent d'être rénovées ! ( amandiers)

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Très moyen. A ne pas renouveler, et ne pas recommander.

Bonjour ,
Nous sommes navrés de cette situation. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous vous assurons qu’une attention toute particulière est accordée à votre retour, qui nous permettra des améliorations.
Nous vous invitons à contacter notre équipe à l’adresse chef-recep-sainteluce@karibeahotel.com , afin d’échanger à ce sujet.
En nous excusant pour la gêne occasionnée.

service relation client .
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Qualité d’accueil décevante
Pas de plage privative avec mobilier
Pas de bar ni snack durant la journée

Bonjour ,
Nous vous remercions pour ce retour. Nous lisons que vous avez profité de votre séjour et nous en sommes ravis. Nous comprenons aussi que nos services ne répondent pas encore complètement à vos exigences et nous en sommes navrés.
Soucieux de la satisfaction de nos clients et de la qualité de nos prestations, nous accordons une attention particulière à votre commentaire, qui nous permettra des améliorations.
Nous aspirons à vous recevoir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour.
À bientôt
service relation client .
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