Karibea Sainte-Luce Hôtel (Amyris - Amandiers - Caribia) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 3,758 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

BIEN

Bonjour Mme Delenne ,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Service relation client
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Très bon séjour à refaire.

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ras

Bonjour Mme Besse ,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Service relation client
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très bonne expérience, si c'est possible à refaire

Bonjour Mr Bossis ,
Nous vous remercions pour ce retour si positif. Nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous sommes donc ravis de vous lire et c’est avec grand plaisir que nous accueillerons de nouveau.
À bientôt.

service relation client .
By BERTRAND
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Trés bon accueil du personnel, très serviable.
Au niveau restauration, manque de choix.

By MIONNET
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sommes très contents de notrre séjour

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

j'avais besoin de la tranquillité et un lieu paisible vraiment au top .

Bonjour Mr HO HIO HEN,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Service relation client
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

L’établissement mérite un rafraîchissement. La décoration est vieillotte et c’est dommage vu l’emplacement. Personnels de chambres efficaces et très agréables.
Dommage de devoir payer pour une bouilloire ou cafetière et de ne pas avoir verres et tasses pour en profiter en terrasse.la TV très petite ☹️. J’étais dans la chambre 2104 et mes amis dans la chambre 2102 en avait une Tv 2 x plus grande. Le Tel ne fonctionnait pas pour appeler l’accueil.

Bonjour Mme Cabellero ,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
nous tenons compte de vos commentaires et transmettrons au service concerné.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Service relation client
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bon séjour. Hôtel un peu vieillissant mais refait au fur et à mesure. Pas beaucoup d’animation ni de possibilité pour se restaurer et boire un verre en dehors du restaurant (jour et heure d’ouverture des bars très restreint). Dans l’ensemble c’est correct

Bonjour Mme Sigure ,
Nous vous remercions pour ce retour. Nous lisons que vous avez profité de votre séjour et nous en sommes ravis. Nous comprenons aussi que nos services ne répondent pas encore complètement à vos exigences et nous en sommes navrés.
Soucieux de la satisfaction de nos clients et de la qualité de nos prestations, nous accordons une attention particulière à votre commentaire, qui nous permettra des améliorations.
Nous aspirons à vous recevoir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour.
À bientôt
service relation client .
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Nous étions placé de l’autre côté de la route...je trouve le site et l’as appartement aussi...cependant l’intérieur manque de charme , il manquait de la vaisselle...il vaut mieux ne pas en mettre que d’avoir une fourchette 2 verres ...etc quand vous ouvrez les placards ou sinon prévenir le client...Concernant l’accueil le min est fait...vendre les services de l’hôtel les activités...si on ne lit pas on ne c rien c dommage....cet un emplacement qui mérites d’être mis en valeur et avoir un personnel qui vise l’excellence...si vous avez de conseils pour améliorer l’accueil n’hésitez pas à me contacter...
En tant que client nous ressentir l’amour des clients et ce n’est pas le cas...c’est dommage

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